Page 55 - 人力资源管理创新与发展实践探索

第二章 人力资源规划

（二）人力资源战略规划主要内容
1. 人力资源需求预测
企业的人力资源需求预测主要是基于企业的发展实力和发展战略目标的实现

进行规划。在第一步整理、搜集、分析的基础上，根据企业战略目标来预测企业
在未来某一时期内，对人力资源的需求情况。人力资源部门必须了解企业的战略
目标分几步走，每一步需要什么样的人才和人力做支撑，需求数量是多少，何时
引进比较合适，人力资源成本分析等内容，然后才能够做出较为准确的需求预测。

一个企业对人力资源的需求情况可以通过各种简单的和复杂的预测方法来确
定。预测的结果只能是近似的，无法达到绝对或很准确的程度。预测结果的质量
取决于信息的精确度和事件的可预测性。一般来说，当前的生产率水平、市场需

求、销售预测、人员配备水平及人员流动信息等对预测准确性的高低有着直接的
关系。另外，时间间隔越短，事件的可预测性和信息的精确度就越高。预测人力
资源需求最通用的方法是“管理预测”，即由高层管理者进行评估（由上而下），
相反，复查过程则是由低层开始（由下而上），然后进行修正。
对于比较稳定的企业，由于企业发展到了一定的阶段，企业规模和公司人员

结构相对比较稳定，一般不会出现大规模的人员变动。因此，可以直接根据人均
销售额和经验预测法进行人员的预测工作。此外，还可以用其他的一些分析方法，
如经验预测法、岗位定员法、数学模型法、趋势外推法等来协助预测。

对于成长型企业，其人力资源供给不足，人员需求预测主要有以下两种方法。
（1）专家预测法（也叫德尔菲法）
利用专家的知识、经验对企业未来的人力资源发展趋势进行预测的方法，具
有匿名性、收敛性、结构化设计等特点。很多专家在会上轮流提出一个预测和设
想，然后由一个中间人将每个专家的预测和设想传给另一个专家并让他们检查修

改自己的预测结果。这个过程一直持续到得出一个可行的综合性预测为止。德尔
菲法是建立在决策原理的基础之上的，它结合了个人决策过程和集体决策过程的
优点，同时又消除了这两个过程的某些缺陷。适合于没有历史数据的企业的预测。

（2）回归分析预测法
主要是运用数学中的回归原理对人力资源需求进行预测，通过建立人力资源
需求量与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的
变化。最简单的是一元线性回归方法。该方法的优点的便于利用历史数据，理论

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