Page 90 - 商业的荣耀：超越成功，走进意义
P. 90
商业的荣耀
到一种张弛有度的平衡，同时能识别每个小家庭的身份和偏好。如果有个别家庭
的目标和优先事项，有偏离家族使命的倾向，都是要被禁止的。在家族整体使命
的定期修正的时候，特定的家庭单位，如果有自己的特别的信念，或是默默遵从，
或找到可行的解决方案调整，但无论如何不得以任何方式损害家族传承。
南非最大的农业公司之一斯库曼集团（Schoeman Group），历经了五代人依
然非常成功。他们家族的成员，从 12 岁开始就接触大型企业，并每季度参加一
次家族论坛，借此培养每个成员的个人兴趣以及家人之间的契合度，还有对整个
家族使命的认同感。斯库曼集团现任总裁卡列·斯库曼（Kallie Schoeman）曾说：
“如果家族里有哪个成员不适合干这一行，那最好给他点钱让他去做别的事。”
但是和生活中的大多数事情一样，家族企业的成功是否，很大程度上取决于
如何处理其潜在的不和谐因素。总体方向和最终的试金石，必须是竭尽全力维护
家庭团结，同时不损害企业自身的方式。家族的商业选择和血缘关系，是两个不
同但又相互包含的概念。前者关乎家族成员的志向、是否最能胜任以及可否获得
机会等问题，而后者则是一系列与生俱来的权益、情感和义务。因此，任何家族
成员的个人职业偏好，都不应该对，家族纽带、家族业务和家族使命产生负面影响。
◆试金石测试：家族企业和家族成员之间关系的和谐发展。
◆成功的家族严格遵循：企业利益优先，股东利益其次，家族利益最后。
3. 在理性与感性之间寻求平衡
影响人行为的一个重要的决定性因素，就是人类心理中的理性和情感驱动力
之间的平衡程度。这两个影响行为的因素，是由个人的先天性格和后天环境共同
决定的。尽管家族成员之间有基因共性，但个体人与人之间的理性与感性的平衡
却有着巨大的差异—这可能是因为经历上、观念上或性别上的差异，甚至只是
因为个别“家庭事务”。
从过往的教训中可以寻得智慧。1948 年，如果不是因为理性和感性不谨慎的
失衡，可以说没有什么能摧毁斯塔特·范·帕德伯格（Staart Van Paardeberg）经
营农场所获得的空前成功。执拗于自己情绪的不理性行为，给家族几代人带来了
毁灭性的伤害。尽管事后诸葛亮，但是很可能一点小小的努力，反省一下，就能
使家族避免当年那场毁灭性的破坏。
◆对于家族成员过往的行为所造成的伤害，可以通过从中汲取的教训，来
改善当下行为，而予以抵消。
88
