Page 38 - 电子商务环境下物流管理创新
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电子商务环境下物流管理创新
Logistics Management Innovation in the E-commerce Environment
三、物流外包的模式
所谓的“第三方物流”，就是指通过签订合同，在一个特定的时间内，将某
一特定的时间委托给一个专门的物流公司。随着社会分工的不断完善，这种专业
化的物流公司应运而生，它运用了专门的设备和运营管理经验，为客户量身定做
物流需要。物流外包是物流社会化和合理化的一种重要方式。
在跨国公司的物流管理中，外包是一种普遍的做法。根据供应链理论，把
非自己的核心业务外包给专门的企业，从原料供应到生产，到产品的销售，所
有的功能都是通过专业公司的协同和协作来实现，从而使整个供应链拥有最大
的竞争力。所以 Dell 把物流外包到 exel（www.exel.com）和 FedEx（www.fedex.
com）。亚马逊在美国本土拥有自己的物流网络，但是美国之外的部分都是外
包给像 UPS 这样的专业物流公司。中国的跨国企业在开展电子商务时，通常会
将其物流外包到中国本土的第三方物流企业。中国的网上书店（www.dangdang.
com）等，其分销业务均由第三方完成。当当模式侧重于后勤服务，以满足客户
的需要为目标。当当网上书店的经理阎光表示：“我们并不想建立自己的物流和
配送系统。我们拥有高效的后勤管理体系，但是供应商的工作效率却没有得到很
大的提高，这会对配送周期造成一定的影响。在质量、效率、服务等方面，第三
方物流都有很大的提升空间。”
可以将物流和配送业务外包到第三方，是企业物流组织的切实可行的方法。
但是，中国的第三方物流运营商要在不断变化的电子商务需求下做出更多的努力。
（一）物流外包的优越性
现代物流学的基本原理是：在整个物流过程中，以最小的总费用来满足客户
的需要。而第三方物流公司所追求的最高境界，则是指物流公司能够合理地开发
和使用所面临的可控制的资源和可用的资源。它的合理化体现在：对自身的物流
能力进行客观的评价和正确的定位；对外部环境和市场需要的理性认识和理性的
期望；对自己的发展方向和发展时机的把握，使得物流企业可以将可控制的资源
和可用的资源有机地结合起来，通过各种有效的手段和手段，在市场运行中保持
动态平衡、相互支持、相互协调、相互支持的动态平衡，从而推动和推进物流企
业的整体发展战略目标。通过专业的第三方物流服务，公司可以得到以下好处：
业务范围更加集中，成本降低，灵活性增强，专业知识和信息获取能力提高，操
作效率提高，为客户提供更好的服务。
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