Page 35 - 打通产品与用户需求

第一章 用户体验设计概述

“以用户为中心”“以人为本”的设计理念变化的重要表现，在这一变化过程中，
“用户体验”作为一个新的概念，为设计师重新认识设计对象、审视设计原则提
供了重要的线索。此外，从用户体验到体验设计的范式转变中，体验从判断产品

与服务的设计原则成为了设计对象，设计从关注生活的手段转而关注生命的意义，
最后，设计师也完成了从创造者到使能者的角色转换。“体验设计”将成为未来
设计的重要内容，“体验设计”不再作为产品或服务设计的准则仅仅关注用户使
用某个产品或服务的感受，而是在体验过程中通过自我创造感悟到的意义、沉淀

下来的记忆和由此建构的体验故事。从各个方面了解用户体验设计在中国的发展
历史、现状、未来趋势，充分考虑中国本土文化与社会群体的特点，有助于国内
用户体验与体验设计的全面完善与发展。

二、基于用户体验设计中的微交互设计

信息技术的发展为 APP 中界面设计提供了强大的动力和技术支持，伴随着
技术的发展与提高，移动端、网页端设计也作出了相应的顺势改变，其理念从功
能至上到用户至上，更注重细节的描绘，风格从扁平化到 3D 立体化，颜色从纯

色到纹理化，展示形式从静态到动静结合。在一次次改变创新中，人机交互就成
了一门值得所有设计者和程序员思考与研究的学问，UI 设计由此孕育而来，新
的设计潮流也就顺势应运而生。如今，用户在数字空间里消费越来越多的学习内
容，在碎片化的时间里获取信息来源，导致用户不太喜欢阅读抓不到重点的内容

和看起来毫无规律可循的文本内容，此时，微动画的出现让信息变得更为直白，
界面变得更为自然。
（一）微交互概述
微交互是指通常关注于单个事件或者单个任务，这些交互元素遍布于整个

APP 的各个角落。这些微交互存在的目的是让用户感觉顺畅、愉悦，设计师借此
创造出吸引人或者令人高兴的瞬间，或者说，让用户在这一刻感受到人性化。在
应该要做和即将发生的内容处，利用动态效果引起用户的注意，创建出流畅、轻
视觉的转场效果，达到可以指导用户进行复杂的操作，带给用户审美愉悦感的效

果。在 UI/UX 设计中，很多设计都是可以远程操控和虚拟，微交互设计的机制
起到重复、强调、情感设计的目的，让用户参与其中，感受其中的乐趣，成为该
APP 的忠实用户，这三点正好与乔丹金字塔用户体验维度模型将体验分为三个维

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