Page 139 - 学前教育理论与实践

第四章 幼儿人格发展与促进

第一，接纳幼儿的感受，而不是质疑和否定。当幼儿难过的时候，幼师会下
意识地脱口而出：“就为这点小事哭啊？”这对幼儿来说是极大的质疑和否定，
且瞬间在有效沟通中阻隔了一层障碍。相反，应该清晰地说出幼儿的感受，“你

看起来好像很难过”对幼儿更有帮助。因为当幼儿听到幼师描述他们的感受时，
他们心里会感到安慰，会感觉到有人懂他们、理解他们、关爱他们。
第二，积极共情，少问“怎么了”“为什么”。当幼儿流露一些负面情绪
时，幼师会心不在焉地问：“怎么了？”或“为什么？”但往往解决不了问题。

因为幼儿很难对难过心情进行分析，并总结出一个合理的解释。而且比起一个催
促他做出解释的人，幼儿更容易信任一个接纳他们感受的人，并且跟他沟通。如
果能真正快乐着幼儿的快乐、忧伤着幼儿的忧伤，幼儿就能轻易向我们倾诉和表
达。有时候，甚至什么都不用说，幼儿就能自我恢复，往往幼儿需要的是我们的

共情。相反，如果只是假装在听，其实心不在焉，会让幼儿感到气馁。
第三，以关心的态度、简单的话语回应幼儿。比技巧更重要的是幼师的态
度，当幼儿被提问、责怪时，很难有清晰的思路和积极的态度去想问题。然而很
多幼师不考虑幼儿的感受，习惯性地打击幼儿，甚至咆哮式地指责幼儿，导致师

幼互动不畅。而当幼师以积极的态度和“嗯……”“是这样啊……”一些简单的
话回应幼儿时，他们就更容易边叙述边整理思路，当然就更容易自己找到解决问
题的办法。
（二）当幼儿出现不当行为时——接纳感受，限制行为，呵护幼儿的能

力感
在一日生活中，幼师总要不断地提醒幼儿：“别咬手指头……别乱扔垃
圾……别把豆子塞到鼻孔里……别用手抓菜……”某种意义上，每个人的感受
都应该被接纳，但不恰当的行为必须受到限制。幼儿的感受和行为有直接的联

系，他们需要从幼师那里了解自己的行为到什么程度才不会被接纳，自己就能改
变那些不被接纳的行为，因为幼儿和成人一样，更愿意主宰自己的行为，获得能
力感。
第一，停止抱怨，就事论事地描述问题。“怎么总是忘记关水龙头，你想发

大水啊！”VS“宝贝儿，水池里的水快漫出来了。”面对抱怨，人们往往会抵
触，整个人的能量会消耗在负面情绪上，而如果只向你描述存在的问题，你就可
以把精力集中在解决问题上。而且，描述问题的过程，也在帮助幼儿梳理、提示

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