Page 176 - “互联网+”背景下政务工作信息化研究与探索

“互联网 +”背景下政务工作信息化研究与探索
Research and Exploration on Informatization of Government Affairs under the Background of “Internet +”

中心进行充分沟通，业务处室没有决定权也限制了其申请资金的灵活度和自由
度，进而限制了失业保险业务处室干事创业的工作热情，失业保险的信息化建设

也就随之被影响。
2.网络建设不够充分

失业保险管理要实现信息化管理，网络必须互联互通，网络环境必须稳定，
才能实现有效的资源共享。大部分地区的人社厅为了响应国家号召建设人社一体
化数据平台，汇聚内部和外部数据信息，失业保险业务系统协同综合平台获取所

需信息，让数据跑腿，群众不跑路、少跑腿，减证便民，个人业务只需社保卡，
单位业务无需提交各类证明材料。失业保险业务经办实现参保人员个人业务手
机APP自助办理或预约办理，参保单位业务全部网上办理，推行高效便捷不见面

服务。
但是，由于网络建设不够充分，以上政策就无法真正落实到地。失业保险系

统本身就外联许多系统，数据同步的及时性直接关系系统的性能和使用效果，也
影响着群众的满意度，不仅限制了主观上的用户感受，实际操作业务也大受影
响。比如对重新就业认定就不够便利，退休人员发放工资滞后，对领取失业金期

间退休人员的界定也很困难，如果有问题再进行追缴有很大难度。另外，全国性
社保不能联网，很容易造成重复参保，不能实时与相关部门进行联网，数据更新

有延时，同步不及时，尤其是失业待遇冒领问题受到影响较为突出，失业人员跨
地区就业，系统还没更新数据，工作人员无法捕捉到其就业信息，最终造成待遇
的冒领，后期的追缴工作更是难上加难。失业人员不配合是一方面，相关的追缴

工作制度也不够完善。
失业保险的信息化管理工作网络互联互通和网络稳定是基本保障，有效的网
络互连，稳定的网络连接才能更好地实现资源之间的共享，没有资源的共享就会

给后续很多工作带来不便，网络互联互通以及网络稳定的好坏深刻影响着失业保
险信息化建设的程度，因为信息化的基础就是充分的网络保障。

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