Page 207 - 建筑工程管理理论与实践研究

建筑工程管理理论与实践研究

度和返修的情况，双方签字确认让步接收协议和接收标准。

7. 不合格工程的处置应根据不合格的严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、
拒收或报废等情况进行处理。构成等级质量事故的不合格工程，应按国家法律、行政法规
进行处置。

8. 检验人员必须按规定保存不合格控制的记录。
（三）项目质量改进的方法
1. 在管理评审中评价改进效果，确定新的改进目标和改进的决定。

2. 通过建立和实施质量目标，营造一个激励改进的氛围和环境。
3. 确立质量目标以明确改进方向。
4. 通过数据分析、内部审核，不断寻求改进的机会，并作出适当的改进活动安排。

5. 通过纠正和预防措施及其他适用的措施实现改进。
（四）项目质量持续改进的范围和内容

1. 持续改进的范围包括质量体系、过程和产品 3 个方面。
2. 改进的内容涉及产品质量、日常的工作和企业长远的目标，不仅不合格现象必须纠
正、改进，目前合格但不符合发展需要的也要不断改进。

（五）项目质量改进的步骤
1. 分析和评价现状，以识别改进的区域。

2. 确定改进目标。
3. 寻找可能的解决办法以实现这些目标。
4. 评价这些解决办法并做出选择。

5. 实施选定的解决办法。
6. 测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现。
7. 正式采纳更正（即形成正式的规定）。

8. 必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
（六）项目质量改进措施
1. 质量预防措施

（1）项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量的潜在原因，采取预防措施。
（2）对可能出现的不合格项目，应制定防止再发生的措施并组织实施。

（3）对质量通病应采取预防措施。
（4）对潜在的严重不合格项目，应实施预防措施控制程序。
（5）项目经理部应定期评价预防措施的有效性。

2. 质量纠正措施
（1）对发包人或监理工程师、设计人员、质量监督部门提出的质量问题，应分析原因，

制定纠正措施。
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