Page 52 - 综合运输背景下道路客运转型发展与改革

第三章 道路客运企业的成本与收益研究

第三节 道路客运企业成本控制

一、道路客运企业成本控制的重要性

企业成本控制的重要性体现在竞争力的提升方面。成本控制是企业核心竞争
力的重要组成部分，而核心竞争力又是企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟的
最关键因素。特别是在现有形势下，随着人们出行选择方式的多样化，道路客运

企业的营业收入持续下滑。加强成本控制工作能最大限度地降低企业运营成本，
能够对公路运营中的损失进行有效的弥补，使企业在不利的形势下还能取得不错
的经济效益，使企业有更多的资金投入到相关的配套设施，以方便旅客的出行，
提升企业服务品牌的市场竞争力，有助于企业能抢占更多的市场份额。

二、道路客运企业成本控制存在的主要问题

（一）成本控制意识淡薄
企业员工整体素质不高，对成本控制认识不足，多数人没有成本控制的概念。

企业中的一线员工认为运营成本的控制只是基层管理人员的控制，而基层管理人
员认为是上级管理人员的控制，使成本控制流于形式，没有得到全面的贯彻实施。
部分企业的管理层业绩考核和成本关联不明显，成本控制的积极性不高。还
有一些企业将现阶段经营管理的重点集中在业务拓展方面，对其他方面事务的重

视度较低，导致许多落后的制度、模式未能够获得及时的更新，与市场发展趋势
出现偏差。
（二）成本控制方式较为落后
目前，中国大部分道路客运企业所采用的成本控制方式都十分落后，甚至有

一些企业尚不具备完整的成本控制体系，预算编制工作的缺失使得这部分企业成
本控制表现出明显的盲目性和混乱性。而拥有预算的企业，由于监督管理不严格，
导致预算难以真正落实到企业业务经营中。另一方面也与预算考核不到位有关，
由于成本控制与业务生产缺乏联系，业务部门员工根本不具备成本控制意识，随

意追加预算的情况十分普遍。
（三）缺乏合理的成本控制机制
有的道路客运企业为了挖掘潜能、增收节支，全面调动员工的工作积极性、

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