Page 107 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

第五章 博物馆教育活动的策划与实施

对史密森博物学院而言，具备增长潜力的一个小组是地区家庭。之前已经提
及，除去旅行团体，十分之四的史密森观众以小组形式前来，并包括至少一名

成年人和一位孩童。夏天旺季时分，国立自然历史博物馆18%的观众都在12岁以
下，另外13%的观众在12~17岁之间。然而国家广场上主要的史密森博物馆针对
该人口团体的展览非常有限，有些展览规模小，且开放时间也不固定。

另一个拥有发展潜力的人口团体则是残障人士。目前，史密森的公共设施都
是无障碍设计，也即入口通道、循环路线、公共区域的入口都契合了联邦标准。
然而，展览设计对残障人士的考虑和包容性仍显不够，诸如互动、标牌、照明

及展品的放置等。并且，博物馆尚未充分关注有认知和智力障碍的潜在观众。另
外，鉴于目前老年人口的不断上升，以及他们参访率的下降，博物馆还需适应老
年观众，从照明、减少斜坡、温度、休息座椅等方面做出改进。

对博物馆而言，其挑战在于找寻方式来提供针对特别人口团体的展览，如家
庭观众，并同时兼顾现存观众。幸运的是，大规模的史密森博物馆拥有足够的空
间来提供多样化的教育产品和服务。
②多样化的展览目标

史密森的观众很大程度上代表了高教育水平人群，因此要扩大观众，最大的
可能性在于挖掘那些教育水平稍低的人群。这是博物馆比较难吸引的群体，因
为机构一直深深扎根于主题内容的学术性阐释，但博物馆不能只习惯于观众被

动接受其传播的信息。希冀有效解决非博物馆观众的疑惑，诸如“为什么我要
去？”“那儿有什么吸引我？”“那儿是我这样的人该去的地方吗？”，博物馆
必须做出改变。
③致力于理解观众

随着由物至人的聚焦点的转变，博物馆正在逐渐建立体系，倾听观众之声，
并将其心声纳入展览制作的进程。与几十年前相比，目前博物馆正处于一个好得
多的发展位置，可以做一些实质性的改进，以提升展览和教育项目，并更好地

满足观众需求。具体的形式包括：博物馆内部开展观众研究；合作开展活动。近
几年来，提供观众研究服务的独立咨询顾问及专业机构，都呈上升态势。业务
中涉及博物馆工作的非专业机构也呈上升态势，大学与博物馆间的合作也在开
展。目前，在美国匹兹堡大学成立了博物馆学习合作社（The Museum Learning

Collaborative，MLC），并得到了公共机构联合体的支持。它的建立旨在推进针

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