Page 135 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

第五章 博物馆教育活动的策划与实施

也定期在展厅内针对特展或馆藏的某一主题向观众讲解。每天都有1~3个展厅推
出讲解活动，每次约1小时。事实上，西方很多博物馆都这么实践，它最大的好

处在于满足了不同观众的口味，使他们能够真正融入展览及藏品，从而实现博物
馆教育的目的。
科技进步为博物馆带来了新的发展机遇，正如前卢浮宫副馆长、数字化发展

部门主任所说：“在今天，一个博物馆如果不能在各个运作层面使用新技术，就
将坐失良机。”卢浮宫于2012年5月引进了“任天堂3DS”掌上视频游戏控制导
游系统。该系统表现为一个可实时定位的交互式地图，使游客随时知悉自己在

馆内的具体方位，并可依据游客的不同需求直接引导其前往想观赏的某一件或几
件展品。除高科技导游系统外，游客在参观过程中还能听到700多条关于艺术作
品的音频评论，并可观看手语视频演示。卢浮宫同时还运用了3D模拟技术展现

“胜利女神像”，游客无须佩戴特制眼镜即可观赏。目前，卢浮宫正在开发可供
下载的智能手机和iPad应用程序，包括3DS音频浏览程序的智能手机版。
如今，博物馆内（尤其是展厅内）的导览解说方式主要有人工讲解、语音导
览和应用智能手机等智能移动应用设备，有时人工讲解也被称为公开导赏，语音

导览则被称为录音导赏。
1.人工讲解导览
不少观众尤其是非团体游客参观博物馆时，习惯于自我导览。对于非常熟悉

展览的个体，如某领域的专家学者，或是多次前来的观众，这不失为一项自由的
选择。但大部分观众往往倾向于探索对自身更具意义的对象，而这些只会加强他
们已知的内容。也就是说，当博物馆学习转换成自我选择时，观众通常不想大幅
扩展他们的认知。好在博物馆导览员拥有能事先厘清观众特质的优势，还可将环

境、展品的探索性、各种可能的学习方法等因素都纳入考量。并且，补充与拓展
展示说明和标识上提供的讯息，诸如文物的文化起源、观众与该文物之间的关联
等。对导览员而言，最大的挑战在于如何激励观众学习，并让他们保持兴趣。

生动活泼、趣味盎然的口述解说和对答，可使展品活灵活现。波士顿儿童博
物馆的志愿者解说员常常携带装载有各种国家儿童玩具、动物标本、模型等的活
动箱，在展示空间实地解说及演示，有兴趣的观众可随时加入。有些博物馆还安

排了解说人员扮演各种历史人物，穿梭于展览中讲故事或与观众进行趣味问答。
馆方甚至经常收到观众来信，署名向剧中人问好或道谢。

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