Page 133 - 新时代博物馆教育活动的策划与实施

第五章 博物馆教育活动的策划与实施

求的观众，已越来越不满足于单纯的展览参观。因此，博物馆有责任围绕和配合
藏品及研究，开展一系列延伸和拓展型教育服务，并提供相关的学术设施设备和

资源，这为博物馆争取更多的拥趸型观众提供了可能。同时，博物馆也可适当经
营数字化档案、图片、照片、幻灯片等，为有需求的社会公众和机构提供深入服
务，传播机构的学术影响力。

3.开展公共服务
公共服务同样是博物馆教育工作的重要组成部分，具体包括问询、接待、购
物、餐饮、休憩、导引等。它们不仅涉及必要的设施、设备，如总问询处、咨询
台、纪念品商店、餐饮地、室内外休息区、贵宾休息室、包裹寄存处、育婴室、
集体出入口、集体餐室、导引标志系统等，更重要的是工作人员热情周到的服

务。另外，虽然每家博物馆都有其主要观众和相对固定的观众源，但来馆的游客
仍然比较参差，充满了不确定因素。因此，优良的生活服务不仅能够让观众感觉
安全、温暖和舒适，留下对博物馆的美好印象，更重要的是，它们还能有效延伸

展览空间，并辅助教育活动的开展。
二、实施策略

从王宫到博物馆，再到集收藏、展示、修复、研究和教育于一体的大型国立

文化机构，卢浮宫一直在求新求变中发展。在展示方面，它总是不断推出新展
览。以2010年为例，卢浮宫推出了俄罗斯艺术、阿联酋考古、当代艺术、启蒙时
代艺术等大型展览，并邀请著名导演帕特里斯·夏侯（Patrice Chereau）走进卢
浮宫，全权策划了“身体与面孔”展览。同时，围绕这些大型展览，馆方还开展

了讲座、研讨、电影放映等配套教育活动。
2013年上半年，美国纽约新博物馆举办了名为“回忆1993”的展览，除了展
出相关艺术作品，为配合本次展览，博物馆还推出了一项名为“回忆1993”的
活动。民众只需在曼哈顿任何一个付费电话亭拨打一个免费号码，就可聆听一

堂历史课，了解这座城市20年前发生的故事。据博物馆活动策划人介绍，“回忆
1993”将引领人们走出博物馆，来到曼哈顿的每个角落，使用电话，从电话中了
解纽约曾经发生的一切。博物馆会为你提供一张地图，帮助你定位周边的公用电
话；另外，还会提供一些录音样例。

对于绝大部分观众而言，展览是博物馆吸引他们的关键诱因，参观展览亦是
他们走进博物馆的主要缘由。因此，对教育工作者而言，策划、实施好展览以及

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