Page 203 - 美术展览及陈列设计研究

第四章 新媒体背景下美术馆展览交互研究

5. 激励用户在博物馆 App 浏览的情感沉浸
博物馆最重要的一个作用就是传播知识和文化，如何把传统文化的形式转化
为观众容易接受的形式是开发者需要思考的问题。情感化设计能够拉近人与产品

之间的距离，将情感化设计融入博物馆 App 的设计中去，能够唤起人们内心的
情感，全身心沉浸其中。因此，设计者应当以人为本，建立用户参与互动的奖励
和鼓励机制，这种机制可以影响用户黏性。同时，用户将自己的成就分享出去能
够实现 App 的传播，利于产品设计。

敦煌云博物馆小程序在产品的交互方面比较注重用户情感体验。设计师在界
面通过视觉呈现的方式和用户进行线上交流，而且用户还可以通过分享自己定制
的卡片上传到社交平台，增大文化的传播力度。其文案设计同样也赋予情感化色
彩，例如“今日，宜心有灵犀”等语句，通过积极的心理暗示引起用户内心的美

好感受，触发用户在浏览过程中深层次的情感，达到情感共鸣。
从数字 1.0 时代到数字 3.0 时代，新媒体为博物馆 App 沉浸式传播、用户沉
浸式体验提供了新的发展空间。当新媒体驱动的数据链参与到用户对博物馆 App
的沉浸式体验之中，如何解决同质化严重”“博物馆 App 技术不成熟、降低用

户体验感”等问题至关重要。而无论新媒体时代博物馆 App 如何变迁，沉浸式
体验始终要求把人置于核心焦点和终极关怀。因此，要创建以用户和传承博物馆
文化为主的内容沉浸、增强具有博物馆特色的视觉感官沉浸、增加用户参与互动
的虚拟技术沉浸、激励用户在博物馆App浏览的情感沉浸等协同发展的创新策略，

增强观者对博物馆 App 的使用体验，力求为博物馆 App 的发展提供借鉴意义，
并促进中国传统文化走向繁荣。

六、美术馆的数字化展览建设

（一）美术馆数字化
美术馆的主要功能是收藏和展览，但因为时空的限制，每年的展览次数有限，
到美术馆现场观展的人数也有限。美术馆的藏品只能面向少数人，它是“有墙的”，
但美术馆的公共性又要求它的藏品尽可能被更多人看到，美术馆的运作模式及藏

品展示条件的限制与公共属性是一对矛盾，而随着互联网的普及、网络技术的推
进、数码产品质量的提升，博物馆数字化进程也加速了，一个明显的变化是美术
馆增加了线上的活动和展出。这不仅是应对疫情的临时性举措，实际上，也预示

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