Page 149 - 高等教育管理的数字化变革

The Digital Transformation of Higher Education Management
高等教育管理的数字化变革

宿舍管理数字化：建立宿舍管理数字化平台，学生可以在线提交宿舍报修申
请、水电费缴纳、宿舍调整申请等。管理人员通过平台实时接收学生的申请信息，
安排维修人员进行维修，并及时反馈维修进度。利用智能设备，实现对宿舍用电、

用水、门禁等的智能化管理，提高宿舍管理效率与安全性。
餐饮服务数字化：推出校园餐饮在线点餐平台，学生可以提前在线浏览菜单、
选择菜品、下单支付，到食堂后即可取餐，减少排队等待时间。平台支持菜品评
价与反馈功能，方便食堂根据学生的意见改进菜品质量与服务。同时，利用大数

据分析学生的饮食偏好，为食堂制定科学合理的采购计划与菜单提供参考。
校园交通数字化：对于有校园交通需求的学校，建立校园交通数字化管理平
台。学生可以在线预约校园巴士、共享单车等交通工具，查询车辆位置与运营时
间。平台通过智能调度系统，优化交通工具的运营路线与发车时间，提高校园交

通服务效率。
（四）心理健康服务数字化
在线心理咨询平台搭建：搭建专业的在线心理咨询平台，为学生提供便捷的
心理咨询服务。平台支持文字咨询、语音咨询、视频咨询等多种咨询方式，学生

可以根据自己的需求选择合适的咨询方式。同时，平台配备专业的心理咨询师团
队，为学生提供及时、有效的心理咨询服务。
心理健康测评系统应用：利用心理健康测评系统，定期对学生进行心理健康
测评，如症状自评量表（SCL-90）、抑郁自评量表（SDS）等。系统自动分析测

评结果，对存在心理问题倾向的学生进行预警，并将相关信息反馈给心理咨询师
与辅导员，以便及时进行干预与辅导。
心理危机干预预警系统构建：构建心理危机干预预警系统，通过整合学生的
心理健康测评数据、日常行为数据、社交数据等多源数据，利用大数据分析与人

工智能技术，对可能出现心理危机的学生进行精准识别与预警。系统一旦发出预
警，相关部门与人员能够迅速启动心理危机干预机制，为学生提供及时的帮助与
支持。
（五）就业服务数字化

就业信息平台建设：搭建功能完善的就业信息平台，整合企业招聘信息、实
习信息、就业政策法规等资源，为学生提供丰富的就业信息。平台支持职位搜索、
简历投递、在线面试等功能，实现就业服务的全程线上化。同时，利用大数据分

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