Page 112 - 国有企业工商管理的模式探索

国有企业工商管理的模式探索
Exploration of the Mode of Business Administration of State-Owned Enterprises

当自身收入与付出的比例与他人收支比例相当的时候，他会产生公平、合理、积
极的心态，反之如果发现自身付出与收入的比例与他人的情况不相等时，随之会
产生不公平的感觉，进而使得工作积极性降低，所以员工对公平性的感觉会使得
员工产生积极或消极的情绪，从而影响到员工在工作中的行为与态度。公平理论
在国外企业被普遍的应用，企业根据公平理论提出的核心要点，运用相应的管理

措施，例如对发放的薪酬进行保密，仅员工个体知晓自身获得报酬的情况，进而
可以让员工在心理层面产生主观的公平感，从而提高工作的积极性。

五、绩效考核的影响

（一）绩效评级
绩效评级为绩效考核环节中，评估人员经由一定方法对员工进行评价，从
而提供绩效结果的过程。相关研究表明，绩效考核的使用方法、使用目的等极易
对评估行为和结果产生影响作用，但这种影响不存在必然性。以 herry 提出了宽

容效应理论框架，这一理论认为评估准确性需要建立在绩效观察、被评估者绩效
几大方面。Smith 等人借助实验法进行了绩效考核目的和培训类型准确性影响分
析，将绩效考核的目的划分为反馈、研究、招聘三大方面。

此外，相关作业人员还逐渐认识到外界变量会对绩效考核、绩效评级之间
产生调节作用。Cardy 提出性别和绩效考核目的的交互作用会对考核精度产生直
接影响。研究结果表明，男性评估人员会比女性获得更高的绩效评级，但这一结
果仅仅会对人事考核信息产生影响。如果绩效考核是建立在晋升决策的基础之上，
则更需要进行被评估人员的性别关注。避免评估结果对被评估人员的不确定性产

生干扰。从反馈目的的绩效考核状况出发，晋升目的下的绩效考核一般会具有更
高级别的绩效评级。
（二）工作满意度

工作满意度是建立在组织行为学、工业心理学基础之上的信息，可反映个
体对工作的喜欢或厌恶程度。当下，绩效考核目的对工作满意度影响的研究一般
是集中在发展式考核体系中，评估绩效考核对员工满意度的影响并未进行深入研
究。Chen 等人结合国内职工样本个体绩效考核与考核反应之间的关系进行了分
析，结果表明，绩效考核会对工作团队反应态度产生直接影响或间接影响。发展

式绩效考核一般对员工满意度产生正相关作用，评估式多会产生负相关影响。换

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