Page 115 - 国有企业工商管理的模式探索

第四章 煤矿企业员工绩效考核体系构建

第三节 煤矿企业员工绩效考核体系的构建

一、绩效考核体系优化的原则

（一）坚持公平、公正、公开原则
绩效考核如果不能保证公平公正，必然得不到职工的认可和支持，也会打
击职工绩效考核积极性；严重情况下还会导致企业选人用人方向出现偏差，不利
于人力资源利用效率提高。公平、公正的绩效考核体系能够激发职工积极性，打

消其负面情绪，提高战斗力和凝聚力；能够帮助企业管理层提供正确的决策依据，
降低决策失误和管理成本，提高管理效益。因此，煤矿在制定绩效考核制度过程
中，要广泛收集职工意见，在绩效考核制度中充分体现职工诉求。新的绩效考核
制度实施之前，要做好相关信息公开公示，让每一个职工都能够清晰了解。考核

工作结束后，要充分听取职工反馈意见，并给予积极的回应。
（二）坚持实用性与可操作性相结合原则
绩效考核方案的最终实施效果在很大程度上取决于其自身的可操作性以及
其中是否有效量化了考核指标这两个方面的因素。而这两方面因素之间又具有十

分紧密的关系，其中在选取考核指标的时候，要特别注意立足于明确清楚的工作
内容和岗位职责，并确保其具有较高的科学性和适用性。然后在进行考核办法的
制定工作的时候，也应当注意对于高度实操性和明确性的确保。从职工方面来讲，
知识、能力、态度对于其工作绩效都有着巨大的影响，同时后者在一定程度上也

受到各种工作环境因素的影响，而且这些因素相互之间也存在作用。而且这些因
素也并非全部都适合或者能够被量化，针对此，在构建绩效考核体系的时候，就
可以依据内容的能够被量化和不能被量化设置定量、定性两种不同的考核标准，
二者在整个绩效考核体系中的具体比重则主要以不同工作岗位的特点而确定。只

有这样，才能尽可能地将各种可能会给考核工作带来影响的个人因素摒除掉，并
较好地确保考核工作的公正性。
（三）差异化原则
顾名思义，所谓差异化原则即是指在进行绩效考核工作的时候，要将内部

职工之间存在的差异较好地体现出来。其主要表现在同类职工考核等级、不同工
作性质和级别职工的考核因素比重这两个方面应当具有差别。而在职工的薪酬、

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