Page 148 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

跨境电子商务的市场销售逻辑
The Marketing Logic of Cross-Border E-Commerce

（三）深夜活跃购买消费行为
基于移动互联网时代背景下，网络用户全天 24 小时可以随时随刻进行上网
购物消费，这样一来能够最大程度提升市场消费者用户的碎片化时间使用，同时
也容易培养起消费者用户 24 小时任意时刻购物消费的习惯。在传统电商平台环
境中，消费者用户通常在产生购物消费行为之前，会根据自身需求进行平台商品

的检索操作，并进行同类商品的对比分析，最终才选择下单购买。而在社交电商
平台环境中，消费者用户之间是相互影响与相互促进消费的，平台商品和内容是
通过社交电商平台推送给消费者用户。而绝大多数的网络用户在睡觉前都会习惯

性利用身边的移动设备进行刷朋友圈、抖音、微博等，这样一来，玩社交圈的用
户就容易被无形中的影响作出购买消费决策行为。根据市场机构部门的调研数据
现实，社交电商平台的购物最高峰值通常出现在 9 点～ 11 点，深夜活跃购买消
费时间较长，用户中夜猫子的占比很大。
（四）二三线消费人群急剧增多

与一线经济发达城市相比较，二三线城市的各项物质不够丰富、资讯也不
够发达，一线城市的社交电商平台用户对于各项产品与服务的需求已经从功能性
需求转化为品牌依赖，他们更加追求与线下品牌门店的产品与服务体验，而不是

通过电商平台货比三家去购买各自需求的产品。而在二三线及以下城市，人们对
于社交电商平台的购物需求在不断变大，并且人与人之间的相互信任感也会超出
那些一线城市，这种基于用户与商家之间的信任感能够在营销中发挥出更大的优
势效果，保障社交电商平台能够在二三线及以下城市获得更大的发展空间。根据
我国权威机构部门的数据调查显示，我国二三线城市的社交电商平台消费用户数

量占到了总人数的 65%，而备受传统电商平台青睐的一线城市消费用户数量只占
到了 8% 左右。

三、社交电商平台消费者购买行为模式

（一）社交网络口碑营销策略
在社交电商平台运营管理中，口碑营销是一种最为常见的推广营销策略，
能够实现平台用户之间的互动分享目标，从而直接影响到平台消费者用户额购买
决策。在社交电商平台上采用的口碑营销策略主要分为了以下几种：

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