Page 188 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

跨境电子商务的市场销售逻辑
The Marketing Logic of Cross-Border E-Commerce

尼市场。外商技术投资使东南亚本土电商日益丰富，也为我国跨境企业进入东南
亚市场提供了更多选择平台。
（四）东南亚地区电商市场现状
东南亚地区共有 11 个国家面积约 457 万平方千米，拥有 6 亿多人口，其中
网民达 3.4 亿，除中国、印度之外是亚洲最具潜力的电商市场。根据 2020 年 12

月谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布的权威报告《2020 年东南亚数字经济报告》
指出，受城市隔离政策影响，东南亚互联网用户的消费习惯开始从线下向线上转
移，并逐步发展为一种“不可逆”的互联网消费习惯。据该报告调研，40% 的被

调查者指出，在新冠疫情期间，互联网技术越趋凸显其重要作用，已成为人们日
常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网贸易的发展，东南亚各种跨境电商平台相继上线，目前最受欢
迎的跨境电商平台有：排名前两位的是 Lazada（汉译为来赞达，是东南亚地区
最大的在线购物网站之一，主要经营电子、家居、服饰、体育器材等产品。阿里

巴巴也决定向此平台追加投资以扩展业务）和 Shopee（东南亚和台湾领航电商
平台，业务覆盖等七个市场，拥有商品种类包括电子消费品、家居、美容保健、
母婴、服饰及健身器材等，且平台有自建物流 SLS 已在东南亚的新加坡、马来

西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南以及台湾 7 大站点全面上线），Lelong
（在进入千禧年之前成立的电商平台，是马来西亚最受欢迎的电商平台），其它
的诸如 Tokopedia，Amazon，Zalora（东南亚时尚成长速度最快的电商之一，入驻
品牌达 500 余个），EZbuy（东南亚最大的全品类购物零售电商平台之一，商品
主要来自中国、美国、韩国等国家）等，截止到 2021 年中国资本已在东南亚布

局，腾讯入股 Shopee 平台，阿里巴巴入股 Lazada，Tokopedia 和 Bukalapak 平台，
京东入股 JD Central 和 Tiki 平台。各大平台均有各自优势，对客户一对一“顾问
式”优质的咨询服务的加持下，加速卖家了解渠道运营具备优秀的销售能力、广

泛的业务范围和强大的品牌、有些平台承载着最优质的本土品牌和设计师以提供
亚洲最热门的品牌、多种安全便捷在线支付方式，如 Paypal、网上银行支付、线
下 ATM 转账，以及佣金收取标准、数据软件支持团队、快速可靠的物流和仓储
服务等方面提供较为安全可靠的保障。目前这些平台业务主要集中在东南亚地区
各国，只有个别平台与美国、中国、澳大利亚、韩国有合作关系，而且东南亚地

区市场受历史上形成的购物习惯的影响，很多国家仍然定位于传统进出口方式。

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