Page 189 - 跨境电子商务的市场销售逻辑

第六章 跨境电商市场商标版权保护与风险规避

在东南亚各国华人数量较多，遵循华人传统，虽然有些国家在文化上受欧美文化
和政治理念影响大，但很多华人的家族观念比较浓厚，这样有利于中国与东南亚
国家的文化交流与沟通，也会影响到消费习惯，因此彼此之间发展跨境电商蕴藏
着无限的生机，对于双方而言，均是彼此的蓝海市场，潜藏着巨大的经济能量。

二、东南亚跨境电商市场的新变化

（一）“宅经济”催生新的消费群体
东南亚人口规模在全球人口数量上排名第三，约有 6.5 亿是仅次于中国和印

度的地区。今年“宅经济”席卷东南亚，重新塑造了东南亚人民的消费观念。消
费者越来越倾向在网上消费来满足日常所需，跨境电商正符合了这样的需求。“宅
经济”主要的意思是在家工作、办公或在家中从事商务工作，同时在家消费包括：
远程办公、网购电商、社交社区、外卖生活、娱乐视频、网络游戏、在线教育等
方面。“宅经济”的蔓延还提升了东南亚地区电子支付的比例，虽然东南亚消费

者付款方式仍然以货到现金支付的方式为主，但是电子支付的比例在逐年上升。
“宅经济”的发展对东南亚跨境电商的发展又是一波新的推动，也会给跨境电商
卖家带来新的商机。
（二）短视频及社交媒体对消费者的影响

在东南亚社交媒体成为一种流行的生活方式，其中 60% 以上的东南亚互联
网用户有在线购物行为，其中大部分用户通过社交媒体进行在线购物。Facebook
亚太区游戏总监表示：对企业来说，以无摩擦的方式与消费者联系至关重要，通
过社交平台、信息和短视频尽可能多地复制面对面的互动，以提升发现力和忠诚

度。根据调查显示，东南亚 68% 的消费者在购物前都不知道自己想买什么，这
使得 discovery commerce 成为一个非常重要的领域，在东南亚社交媒体和短视频
构成了消费者在线发现并购物的最大来源。

三、东南亚跨境电商的新挑战

（一）消费者对本土化品牌的认同感
根据最新调查报告显示，今年东南亚消费者对本土品牌的态度发生了转变，
例如 78% 的新加坡消费者表示，未来他们更有可能支持本地品牌来增强本地区

的经济实力。民族自豪感的复苏也可以归因与消费者希望支撑自己本国的经济，

181
181