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新时期开发区管理研究
esearch on the Management of Open Economic Zones in the New Era

在制定好绩效管理方案和实施细则后，要以正式文件的方式进行传达，传达对象
是全体员工，下发后可组织员工进行集中学习或者自主学习，通过多种形式的学
习方式来开展学习培训工作。培训学习的内容可以包括绩效管理的基础理论、具

体流程、评价具体细则、绩效考核结果的应用等。学习培训不仅要在知识上进行
补充，更重要的是思想上的重视，使全体干部都对绩效管理工作达成共识。同时
拓宽上下级沟通渠道，利用多种不同的沟通方法，包括面对面的交流、虚拟会议、
电子邮件、短视频等，在拓宽沟通渠道的同时增加沟通频次，确保对绩效目标等

形成统一性。
针对绩效目标内容设定不科学的问题，首先要确定组织战略规划，并形成规
范文件材料，各层级形成绩效目标战略一致性。制定战略计划的过程需要让多个
级别的管理人员都参与进来，只有参与讨论的内容越多，参与的深度越深，才会

让所有的参与者感受到组织的战略目标的可行性和可信程度。省级开发区在制定
战略规划时，要使各层级人员广泛参与，通过环境分析、差距分析、撰写使命陈
述、撰写愿景陈述、确定具体目标、确定战略等步骤确定组织的战略规划。然后
将使命、愿景、目标和战略自上而下逐级分解到组织的各个层级，确定各个部门

的战略规划，然后确定每个岗位的职位描述，使整个组织自上而下的战略规划与
组织的总体战略规划保持一致。从组织的战略目标出发，进行逐步的分解得到每
个岗位的绩效指标。其次，要确保绩效维度全面。除了要进行任务绩效外，还要
对周边绩效、反生产绩效、适应性绩效等都予以考虑，提取绩效指标，确保绩效

维度的全面性，进而能更高概率的使组织的绩效目标得以实现。针对政治性任务
的指标可以弱化考核，减轻在绩效考核中的权重，可以使员工有能多的精力投入
产生更多结果的工作中去。

（三）明确监督机制
在绩效管理的全过程中，绩效实施阶段的成效对于绩效最终能否达成起到至
关重要的作用。在绩效管理工作推动的进程中，开发区的各级领导应该及时并且
主动地与下属继续沟通，了解绩效事件和绩效行为并记录下来。同时在辅导和沟
通过程中要对下级承担的工作任务和绩效责任进行进一步明确和持续关注，以此

了解下属的绩效实现能力和绩效实现结果，以便于后期进行绩效评价。上级领导
有责任对下属的工作作出协助，帮助下属完成相关的绩效考核目标，同时应该在
下属的工作过程中进行及时的沟通和帮助。对员工的工作完成指标，协助做好阶

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