Page 119 - 新时期开发区管理研究

第五章 开发区绩效管理研究

段性反馈和讲解的工作。上级主管领导需要特别清楚，要想达到绩效管理的最好
效果，需要领导与下属共同承担并完成自己的绩效目标。可以引入绩效监督工具，
引进类似山东岱岳经济开发区的“eteams”APP 专项定制的 KPI 考核系统，可随

时记录和掌握工作业绩，整体流程公开公正透明可查，所有工作指标均可进行回
溯。上级管理人员可以通过下属每天的工作实绩，横向比较各个下属的工作情况，
纵向比较某个下属一段时间成绩的进步与否，通过横向和纵向比较可以综合研判
每位下属的工作能力。每位干部通过记录工作日志，查看工作目标完成与否，相

关指标是否理想，还可以提高工作的计划性和目标性。利用先进的监督办公工具，
提高绩效监督的有效性和便捷性、准确性。
绩效实施阶段的辅导和沟通是非常重要的一个环节，辅导主要是针对员工的
绩效行为和绩效能力进行了解和反馈，所以绩效辅导的时候要进行具体的有意义

的辅导行为，尽量避免说一些客套话和空话，同时还要注意方式和方法的选择，
需要考虑到被辅导人员的感受。在进行辅导的过程中，需要找到哪些绩效行为利
于绩效目标的实现，哪些行为不利于绩效目标的实现，对于有利的行为可以进行
积极的引导，使其增加发生次数，来促进绩效目标的实现。而对于不利行为则要

进行制止和劝阻，减少发生的频次。同时，在进行绩效辅导过程中，要注意多进
行绩效辅导记录，以此来作为绩效评价的依据。
之所以会缺失绩效监管，主要还是因为没有正确认识绩效管理，认为绩效管
理就是绩效考核，是为了得出绩效成绩发放绩效工资。绩效管理是一个连续的过

程，绩效考核仅仅是绩效管理的其中一个环节，在制定完绩效计划后，绩效监督
环节是不可缺失的。在制定绩效监督保障机制的同时，要大力宣传绩效管理的意
义，从思想上和根本上认清绩效管理。工作目标完成与否，相关指标是否理想，
还可以提高工作的计划性和目标性。让员工清楚地知道绩效管理的每一步具体应

该怎样做才算标准，才能更好地完成绩效目标。从制定绩效目标到绩效月度、季
度、半年度、年度考核的每一步实施前先进行系统性的培训，在结束后进行针对
性的辅导，每一步都有专业人员进行培训。在进行绩效管理体系的优化过程中，
尽可能地让员工进行全面参与，发挥员工主人翁精神，这样才会从内心更加认可

绩效管理的意义。
（四）合理设置绩效指标
随着国务院、国资委、省国资委相继实施经济增加值制度，国资委计算经济

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