Page 186 - 智慧图书馆发展及建设研究

智慧图书馆发展及建设研究
Research on the Development and Construction of Smart Library

仅要扩充已有的资源改善现有的情报服务环境，更要帮助高校图书馆服务人员和
用户建立正确的认知状态。
（1）情报任务的精准确定
从用户实际出发，充分发挥我们集中力量办大事的制度优势，虽然情报分析

人员的认知各有差异，但却可以因为用户的需求提供具有针对性的资源服务。情
报分析的目标就是利用专业的知识能力和明确的情报方法，将更有价值的情报资
源提供给用户。情报分析活动离不开情报人员的认知、经验和思维过程，但是也
强调认知根植于环境这一观点，而在情报分析过程中“环境”一词就不仅仅局限

于身体所接触的物理环境，延伸到了情报服务的大环境下，情报服务应该紧跟时
代发展的脚步与时俱进地提供更加先进的情报分析。那么，就要根据外部大环境
来支撑精准情报分析活动。由于人类的思维是受身体作用域外部世界的经验而产
生的，是一种身体体验，在情报分析工作进行过程中，情报任务的确定需要情报

分析人员的认知经验，为了保证情报任务的精准确定，就需要情报分析人员之间
在高校图书馆所构建资源环境中进行交流，可以定期通过交流研讨会在本校或者
高校联盟之间交流和讨论，而这种交流就会体现两者的认知和经验，通过成员之
间切身的交流与互动，交换想法，自我反思，加深了本体感觉，能够促进知识经

验的生成和转化。因此情报任务的精准分析就需要情报分析人员在不断地交流和
学习再加以明确任务时所处的情景共同促进生成。
（2）精准的情报资源整合
情报服务人员对于情报感知的敏感度代表了情报分析人员对于情报分析工作

的一系列反应，离不开外界环境的影响。人处于环境中，身体同环境之间不断地
在进行相互交互影响。高校图书馆原本的情报分析环境仅基于小区域的情报环境
理念进行，高校图书馆应该根据大数据的思想来构建大的情报分析环境。
第一，丰富情报资源环境。要求情报分析人员在大数据环境的背景下改变原

有的数据处理思想，情报服务人员要增强数据收集能力。“大数据时代背景下，
智库的情报分析能力因为先进计算机的参与而获得了大量的数据来源”。
第二，情报分析人员能力提升。情报资源的提供要时刻保持与外部情报环境
相匹配，与用户的情报接受能力相匹配，这就需要情报分析人员之间不断地互相

交流，不断地提升自身的学习能力，才能为用户提供适合的情报资源，高校图书
馆也要与时俱进提升技术环境，使得情报分析人员能够通过环境影响到身体从而

174