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人力资源管理信息化建设研究
Research on the Informationization Construction of Human Resource Management

管理工作的重要标准。
④组织行为学是在人际关系学的基础上形成的管理科学中的一门学科。它着
眼于一定组织中的行为研究，重视人际关系、人的需要、人的作用和人力资源的
开发利用。这一学科的出现对管理科学的发展产生了重要的影响，使其由以“事”

与“物”为中心的管理发展到以“人”为中心的管理；由靠监督与纪律的管理发
展到动机激发、行为引导的管理；由独裁式管理发展到参与式管理，它的应用成
果得到了普遍的重视。
此时，人事管理尚无一个科学、严格的定义，而是将以人为中心的管理活动

合并在一起统称为人事管理。
进入 20 世纪 60、70 年代，西方涉及人事和工作场所的相关立法急剧增加，
并且立法的关注点也从工会与管理层之间的问题转向了员工关系。随着各项法律
的出台，单位很快意识到，卷入与员工或雇佣有关的司法诉讼的花费巨大。于是，

大量的律师走进了人事部，规范直线经理管理行为的合法性，尽可能地为单位避
免司法诉讼，以及直接处理有关的司法诉讼等成为人事管理的新职能。
20 世纪 80 年代是一个组织持续而快速变革的时代，故意接管、杠杆收购、
兼并、剥离等事件层出不穷，人事管理也进入了单位更高级别的层次，从关注员

工道德、工作满意度转变为关注组织有效性。高级的人事主管开始参与讨论有关
单位未来发展方向、战略目标等问题，工作生活质量、工作团队组织、组织文化
等成为人事管理的重要内容。
（二）人力资源管理

1. 从人事管理到人力资源管理
传统的人事管理是随着大工业的出现和发展而产生的，从 20 世纪初开始经
历了一个从简到繁的发展过程，当时人被写作一种“经济动物”“会说话的工具”，
正如科学管理之父泰勒所说，人如同机器上加满了油的“齿轮”。随着工业化步

伐的加快和科学技术的进步，对人与物的认识逐步发生了一些变化，开始重视对
人的研究和人的作用的发挥，但从理论到实践上并没有把人的因素置于物的因素
之上。
随着科学技术的迅猛发展，国内、国际竞争加剧，公司规模扩大，劳动力教

育水平不断提高，员工对于生活满意度有了更多的关心，劳动力构成（其中妇女
就业的增加）也发生了变化，这些压力都导致对“人”与“物”的重新认识。此

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