Page 129 - 市场营销模式创新与理论研究

第四章 新经济环境下市场和消费者分析

乔治·戴伊认为的 5 个优先条件，即公司未来远见者；较强适应性营销能力；打
赢营销人才之战；协调各部门能力以及营销支出回报能力。除此之外，笔者认为
还必须具有严于律己、敢于奉献、谦虚谨慎的精神，有与员工同甘共苦、互相尊

重的人格魅力以及博采众长、富有创新的品格。他（她）能根据市场变化和客户
需求，作出有效决策，带领团队开展适合变化规律的营销活动，是为“吉”，从
而得到上司的嘉奖和重用。
2. 营销组织的纪律

该卦的初六爻辞原文：“师出以律；否臧，凶。”其释义为：军队行动要有
纪律，如果没有纪律或不执行纪律，就会危及战力而导致失败。从卦象上看，初
六爻处于最下位，初入军队，易散漫而忽视严明军纪。这里笔者需要特别说明的是，
一个企业在营销活动中，当然要遵守“营销道德”，即调整企业与所有利益相关

者之间的关系的行为规范总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一
要素。抵制虚假伪劣，诚实诚信经营，担负社会责任，树立良好的公众形象。除
此之外，根据本卦的要旨，重点强调是组织的纪律性。“管理理论之父”法约尔
的 14 条“管理一般原则”中就包括了“纪律、统一命令、个人服从整体”等原则。

他认为：纪律是遵守公司各方达成的协议。要维护纪律就应做到在纪律遭到破坏
时，要采取惩罚措施，但制裁要公正。从中不难得出，任何一个企业或营销组织
必须建立一套完整的规章制度、考核标准、员工守则、管理办法等，这也是保证
组织经营目标的实现，营造出行为守正，政通人和的良好氛围。因此，就管理而

言，围绕营销目标和管理制度，管理者必须定期或不定期地检查下属员工的工作
情况，及时发现在执行计划、动态实施、客户沟通、遵章守纪等方面的问题和偏
差，并予以纠正。当然，在日常的检查督导中，对那些工作勤奋努力、积极拓展
渠道、遵法守规、出色完成任务的员工，给予表彰和晋升；相反，如果有不思进

取、工作懈怠，甚至违法违规、行贿受贿的员工，及时予以批评教育。对拒不接
受批评教育者可给予劝退处理。触犯法律者依法移送司法机关处理。通过管理者
的有效控制和约束，才能预防和阻止不良事件发生，激励员工在为实现组织目标
的同时，展现自身的价值，在市场营销中赢得声誉。同时，强调营销组织的纪律

性和法治观念，也是确保社会主义市场经济健康有序发展的必要条件。
3. 营销组织的统一指挥
该卦的六五爻辞原文：“田有禽，利执言，无咎；长子帅师，弟子舆尸，贞

121