Page 21 - 市场营销模式创新与理论研究

第一章 市场营销的内涵与理念

表 1-1 市场营销中的营销职位
工作描述
营销主管 /
总监 管理所有与市场营销相关的活动
品牌职位
产品经理负责一个产品或产品线的所有营销和相关管理活动：进行顾客
品牌经理 /
产品经理 需求调査研究、参与产品的开发与设计、制定产品生产线的经营计划及
营销战略、管理产品的分销、发布产品信息、协调售后服务与销售
品牌 / 初级品牌助理的职责包括：进行市场分析、追踪产品销售情况、进行销
销售助理 售额及市场份额分析、监控促销活动等
营销职位
搜集并分析相关信息以判定消费者是否存在对特殊产品或服务的需求。
市场研究员 / 其中一些工作包括设计问卷、搜集所有相关的信息，并分析、提交、展
分析员
示报告结果，提出一些建议等
市场沟通经理 管理组织的市场传播活动，包括广告、公共关系、赞助及直复营销
客户服务经理 / 管理服务交付以及客户与组织的沟通。不同行业的客服经理扮演的角色
专员 不同
广告职位

设计并协调广告活动：设法与受托方（广告公司或媒体）取得联系；获
取产品与公司详情、预算，以及营销研究的相关信息；向受托方中的专
客户主管 家（如创意团队、媒体策划和研究员）提供简要的顾客需求信息；制定
活动的细节；向企业提供广告创意和广告方案并附上费用明细表；就有
疑问的地方与受托方进行讨论并修改

计划并协调在网站、社交媒体、电视台、电台、杂志、报纸等各种媒体
媒体策划 /
媒体采购员 上的广告活动；与广告版面的销售商达成协议；参与广告创意和内容设
计，确保广告可以到达预期的目标市场
帮助组织建立并维持一种热情友好的公关环境；与专业的公关公司或公
公共关系主管 关对象取得联系，并就特殊情况进行协商、游说；管理危机、媒体关系，
撰写并编辑印刷材料

媒体关系 / 与媒体建立并维持一种友好的工作关系；撰写新闻发布稿或者回应媒体
公司事务部职员 的质疑

13