Page 100 - 大数据时代市场营销理论研究

Marketing Theory Research in the Era of Big Data
大数据时代市场营销理论研究

南方用户，一、二线城市的用户较多，而快手则是北方用户居多，用户相对抖音
更下沉、更年轻、消费能力相对更低。抖音的用户群体集中在 19~35 岁年轻人，
视频风格更多是高颜值，特效炫酷，快手则是偏向于生活化，更多的是农村人的
真善美，励志故事以及街头艺术等。两者在视频内容上的风格差异，导致了用户

地域分布的不同。抖音通过与央视春晚的战略合作，快速增加了平台的曝光及转
化，对我国各个地区的不同的用户群体起到了不同程度的宣传。所以在城市分布
占有率上较快手更胜一筹。
（2）年龄分布

根据百度数据统计，2021 年 3 月期间，抖音和快手 APP 用户年龄均主要集
中在 20 至 39 岁，用户均为年轻群体，两个平台男性占比均大于女性占比。快手
的男性用户相对偏多，30 岁以下用户占比超过 70%，与抖音相比 18 岁以下的用
户占比更高。

（三）直播功能分析
这两年直播电商的火爆为两个平台带来了大量的流量增长和商业变现。相
较于抖音，快手在直播做得更好，快手打造的直播生态更为丰富，成熟，其中直
播打赏这一特有的互动方式，也是快手最重要的商业变现来源。再从同城推荐内

容对比，快手的同城推荐中有大量直播间，而抖音则相对较少，主要在短视频的
推送较多。与抖音筛选优质内容分发的算法不同，快手公平普惠的算法是推动平
台“老铁经济”的繁荣的引擎，使得快手用户相互间的关系更有黏性，更有利于
主播通过直播的方式实现变现。在直播功能上两者也有不同点，如加入粉丝团、

PK、主播打赏等。但相比抖音，快手的直播形式更丰富，在拍摄入口提供了视
频直播、连线开播、聊天室、游戏和语音这五种直播形式，更好地满足了用户多
样化的需求。快手较抖音入局直播较早，故直播生态已经非常成熟，用户已经培
养了在快手看直播的习惯，从而推进快手直播带货的迅速增长；而抖音入局直播

相对较晚，且社区生态和用户关系粘性不如快手。直播打赏、电商直播带货是平台、
内容生产者以及广告主实现商业变现的非常重要的手段，抖音当务之急是需要培
养整个平台的直播生态及用户观看直播的习惯，从而带动直播商城的带货增长。
（四）定价策略分析

抖音与快手两个平台的盈利方式基本相似，分别来自：广告投放，其中分为
硬广和软广（即开屏广告和信息流广告）、平台的视频内容的植入、平台的活动

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