Page 32 - 大数据时代市场营销理论研究

Marketing Theory Research in the Era of Big Data
大数据时代市场营销理论研究

涌现的新平台、新传播方式显得较为被动，这也直接导致版权法律与现实需求的
不匹配，形成“无法可依”。最后，完整维权机制的缺乏，使得版权维护的实际
操作难以真正落地，监督的不健全更是助长了侵权之歪风。因此，针对这个问题，
首先要增强公民的版权意识，从教育上入手，在大学生的教育中加入版权保护的

课程，遥看海峡对岸的台湾，智慧财产权课程作为很多大学的通识课程被放在很
高的位置上，无论是老师的言传身教还是整个社会对于版权的保护都让学生从小
树立版权不可侵犯的意识；其次，社会应该完善有关版权法律法规的细则，随时
关注新媒体领域的变化，针对新情况新问题及时出台相应的管理措施，加强行政

能力；最后，应该降低维权成本，利用网站、微博等新的互动平台，便于民众举
证维权。
3. 平台发力，杜绝刷量行为
微信公众号的刷量行为愈演愈烈，在这个企业、公关公司、KOL 共同形成

的“黑色产业链”之中，刷量之所以有着扎实的生存基础，正是因为在阅读量之
中裹挟着巨大的经济利益。作为内容创业的重要途径，微信公众号依靠海量粉丝
堆积的阅读量换取广告成为盈利的主要手段。但是很多刚刚起步的公众号难以在
短时间内获取海量粉丝，再加上类似公众号像雨后春笋般涌现，刷阅读量因此成

为一些公众号的唯一出路。KOL 通过刷阅读量拿到了广告费，公关公司依靠“刷”
出来的高数据完成了绩效指标，企业的负责人用漂亮的数据哄骗老总，多方共同
“努力”演出了一场闹剧。很多公关公司和企业负责人明明知道数据是“刷”出
来的，依旧睁一只眼闭一只眼，当作什么都不知道，只求最后的数据看上去漂亮，

甚至有很多公关公司会背着 KOL 帮助公众号刷阅读量。因此，在这条“黑色产
业链”上，利益共同体之间相互包庇使得公众号刷阅读量的行为愈演愈烈。针对
“野火烧不尽，春风吹又生”的刷量行为，微信平台应重新重视问题的严重性，
从技术层面进行调整，让网络黑客无机可乘，不断加强平台自身建设。针对人工

刷量行为，应从后台对于异常用户的微信号进行监管，或者通过设置相应的规则，
让刷量的成本不断提高，让大量“人工水军”难以盈利。当然，自媒体人更要杜
绝这种不健康、不道德骗取广告费用的行为，从自身做起，抵制这种行为。因此，
与其通过刷量欺上瞒下，倒不如在软文内容上下功夫，加强高质量软文写作，让

软文变得接地气，以情动人，增强可读性。
软文这种存在已久的营销方式随着载体的发展而不断变化，从以往和新闻混

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