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人力资源管理理论与实务研究
Research on the Theory and Practice of Human Resource Management
员工们以不断提升自我的知识与技能为发展目标,因此要求员工通过学习来提升
与更新自我,人力资源开发与管理的任务就是要在组织或社区内部全面地激发这
种能力,促进持续学习。无论是对组织还是个人,这种理念对其他任何过程而言
都是基本的。
在人力资源开发与管理活动中,全球化的力量已经体现在诸多公司尤其是
跨国公司对多元文化及多国人力资本日益加深的重视程度上面。一方面,这样有
利于引进、吸纳多种管理技术、组织文化和优秀人才;另一方面,也对如何适应、
利用这些有利因素提出了新的要求与观点。随着全球化的迅速发展,管理者需要
努力平衡两方面的矛盾,即思考全球化与考虑本地需求的兼顾。这种需求要求企
业把人、思想、产品及信息发送和传播到全世界,以满足当地的需求。因此,这
就要求企业在制定策略的时候,在纷繁复杂的情况中把新的、重要的元素考虑进
去,如不稳定的政治局面、有争议的全球贸易事件、汇率的波动及不熟悉的文化
背景等。简言之,全球化要求所有的组织提高学习与合作,以及处理变化、辨别
复杂和模糊问题的能力。
全球化要求员工必须胜任在国际环境与开放环境中工作,并且具备跨文化
敏感性及外语技能,以及了解彼此间的政策体制和网络工作。而以上对于员工的
新要求也对人力资源管理提出了新的目标,即努力在国际层面上进行人力资源投
资以发展和维护适当的全球监控和平衡及民主平等。
因此,未来人力资源开发与管理在全球化影响下的一个主要作用是,根据
不同环境安排适合于个体的学习,同时促进社会性内容的学习和团队学习,而正
是这种不断增加的压力使得个体能做出接受个体学习的承诺、个体行动规划和绩
效评估。未来的人力资源开发与管理将关注那些能使员工在一生中以个体学习或
小组学习的方式,以及进行反复自我培训的项目。人们希望中等收入水平的工作
能够改变自己的专业,而不仅仅是工作,一生中能够调换几次工作。劳动力和企
业可能会越来越依靠教育机构来提供人力资源开发与管理方面的培训。
在信息革命中,大学和其他教育机构将会使用多种模式在继续教育中起到
极大的作用,这就要求企业和教育机构之间建立合作伙伴关系。企业将不断地对
其雇员的进修培训进行投资。其利益将大体上属于社会,而潜在地属于世界性组
织。自由职业者和临时工要对自己持续的专业发展负责。企业将不得不用新的诱
惑来吸引最优秀的人才,并努力留住他们。
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