Page 197 - 人力资源管理理论与实务研究

第八章 人力资源开发与管理的新趋势

二、信息技术革命与人力资源管理发展

信息技术革命是指人类社会储存、处理、传播、利用信息的形式所发生的
划时代的革命变化。新技术革命自兴起至今大致经历了两个基本阶段：首先是以

原子能、电子计算机和空间技术的诞生为标志的形成阶段（20 世纪四五十年代），
其中计算机技术开辟了人类智力的新纪元；其次是以信息高速公路即网络技术等
为标志的全面发展的新阶段（20 世纪 70 年代开始至今）。网络是现代通信的新
表现方式，从技术的角度来看，网络是由计算机技术与通信技术等技术相结合而

成的。
最近一次的信息革命是以电子计算机技术为主导的高度综合现代高科技“多
媒体技术”的更高阶段的信息革命，这是一次信息综合处理手段的更进一步的革

命。“多媒体技术”就是应用数字化技术，综合利用各种传播媒体，将各种不同
媒体所记载、传播、表述的信息融为一体，自如地分析组合成新的信息技术。多
媒体技术的产生与应用，使社会生产的场所、组织形式，甚至整个生产方式都将
发生较大的变化，使人类的整个生存环境都将发生根本性的变革，它将是人类历

史上又一次伟大的信息革命。因此，信息高速公路是建立在电子计算机技术、现
代通信技术等高科技基础上的，立体的、广域的、交互的、数字化的、高智能化
的多媒体信息网络系统。

在当今这个高度发达的信息社会，人力资源管理正面临着空前的机遇与挑
战。一方面，人力资源管理以其朝气蓬勃的生命力，为新兴信息技术的使用和发
展提供了广阔的空间，另一方面，依托互联网和应用系统平台，人力资源管理正
在向企业战略性伙伴的目标稳步迈进。

（一）人力资源管理信息化的三个目的
在人力资源管理中，信息技术和管理技术的有机结合，使人力资源管理人
员能够从繁冗的日常事务性工作中解脱出来，从而在复杂多变的环境中应对自如。

实现人力资源管理信息化，可以达到以下三个方面的目的。
1. 提高人力资源管理效率
从传统的人力资源管理工作中的工资发放管理、员工考勤管理、人员招聘

流程，以及工作调动和岗位轮换等日常事务，到战略性人力资源管理中的绩效考
评、员工职业生涯规划等工作，都需要占用人力资源管理人员大量的时间，手工

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