Page 203 - 人力资源管理理论与实务研究

第八章 人力资源开发与管理的新趋势

四、人力资本开发与人力资源管理发展

人力资本就是依附于人的身上，具有可投资性和增值性的价值存量。行为
主体为了增加它所拥有的人力资本而进行的投资活动就称为人力资本投资。国家、

企业和个人可通过教育、培训、医疗保健、文化建设、广告宣传、社交等途径，
使人力资本增值。资本化管理将成为人力资源管理的核心。知识经济时代，企业
之间竞争的实质是知识开发能力的竞争，而知识开发能力源于企业职工的知识创
新能力，由此决定了企业人力资源开发的目的就是千方百计地提高企业职工的知

识创新能力，这将对人力资源管理提出以下要求：首先，废除“以资产为本”的
陈腐雇佣伦理，坚持“人以人智理政，物以物力补资”的原则，引进人力资本入
股机制，打破雇佣与被雇佣的关系，变原来的“契约”关系为“盟约”关系，视

员工为战略合作伙伴，将员工的报酬视为对共同利润的分享，而非企业成本的支
出；其次，加大人力资本投资，提供分享企业内部知识、信息、经验的富有竞争
力的价值分享系统和持续的人力资源开发、教育、培训等增值服务，提高人力资
源的素质。具体来说产生了以下几方面的变化：

其一，通过发展获取收益。过去十几年，很多西方经营不成功的公司均利
用缩小规模、业务流程再造、压缩层级及合并重组等方式来提高效率和降低成本。
但是，这几种方法已经被广泛使用，如今管理人员将注意力放到收入的增长上。

促进收入增加的动力在于创造组织的独特需要。组织想要开发新的客户群体、开
拓新的市场受众，就必须创造出新的产品和具有自己特色的服务，即必须要具有
创造性和创新性，而且必须鼓励信息的自由流动以及员工间的学习与经验分享。
这就要求组织内的员工更加关注市场，时刻注意市场瞬息的变化并满足客户不同

的需求。通过合并、业务收购、合资办厂寻求利润增长的公司还需要其他的能力，
包括人力资源开发与管理的新手段、新方法与新模式。
其二，对智力资本的开发。对于现代企业来说，尤其是销售新思想和关系

的企业，知识已经成为一种直接竞争优势。对以客户服务取胜的公司而言，知识
就是其间接竞争优势。因此，现代社会成功的公司将是那些最善于吸引、发展及
留住人才的公司，这些人才能够推动全球化公司对客户和刚露端倪的技术机会做

出迅速反应。因此，公司面临的挑战就是他们能否挖掘、培养、发展及留住具有
这样能力的人才。

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