Page 205 - 人力资源管理理论与实务研究

第八章 人力资源开发与管理的新趋势

第二节 人力资源管理的新方向和新角色

一、人力资源管理的新方向

人力资源是资源要素中最活跃、最积极的生产要素，是企业经济进步和发
展的真正动力和源泉，是唯一具有能动性的因素。生存在这一特定时代背景下的
任何一个企业，都将面临全新的挑战和机遇。作为企业生产要素之一的人力资源，
因其富有主观能动性、创造性以及个体多样性的特点，在现代企业的发展中越来

越受到企业领导者的重视。建立自身的人力资源优势已成为企业参与竞争、持续
发展的关键所在。
与之相应的人力资源管理在企业各项工作中的位置也由支撑转向主导，成
为企业发展战略的重要组成部分。对人力资源进行科学而有效的开发与管理，最

大限度地发挥人力资源的效能，以促进企业的发展，是人力资源管理的出发点和
最终归宿。在这一过程中，采取何种方式和手段对人力资源的个体采取何种态度
并且加以开发利用，已成为企业领导者和人力资源管理者必须且不断进行探索和
研讨的话题。因此，人力资源管理也展现出新的发展方向。

（一）组织文化的转变
组织文化是管理实践和管理理论中的重要内容。在当代组织中，组织文化
由一般的“文化”拓展到“技术—经济—文化”体系，它更加深刻地反映组织的
环境背景和对人力资源多角度、全方位的开发利用与管理。

第一，从行为管理到观念管理。从行为管理到观念管理，这是当今管理针
对知识型员工劳动的特殊性而进行的管理范式的转变。这一转变说明，当今文化
管理的对象是知识型员工的思想、观念乃至心灵。从管理行为到管理观念，这表
明当代管理迈入了一个全新的时代。

第二，从控制式管理到支持式管理。从“控制”管理到“支持”管理，这
不仅适用于知识型员工的管理范式转变，同样也适用于当代产业工人的管理范式
转变。今天的产业工人对文化管理的需求程度也在空前地提高。面对这一切，当
代管理者不应该仅仅是顺应时势，而是要走在时代的前列。

第三，从他人管理到自我管理。当今的管理是从他人管理到自我管理的发展，
也是一种管理境界的提升。所谓自我管理，就是让知识型员工按照自己的意愿、

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