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人力资源管理理论与实务研究
Research on the Theory and Practice of Human Resource Management

方式，自己进行时间和空间统筹而完成工作任务的管理方式。由于自我管理模式
很适合知识型员工高智商、高创造性和高主观能动性等特点，所以很受他们的欢
迎。对于他们而言，自我管理范式可以使其获得最大程度上的被尊重，他们的智
慧也将得到最大限度的发挥。
第四，从过程管理到目标管理。由于知识型员工的独立性及难掌控性，对

知识型员工的过程管理从根本上是无效的，这使得目标管理成为当今管理实践中
的普遍范式。知识经济时代的目标设定与工业化生产目标的设定具有完全不同的
特征。在工业生产目标设定中，可以轻而易举地设定数字，目标设定可以通过科

学的手段或工具进行精确的测度；而知识型员工生产目标的设定却更多的是一种
艺术，它设定得准确与否取决于管理者对这种类型员工的专业素质、创造力、意
志力等心理因素的把握程度。互动模式的设定对目标管理的实施具有重大的意义。
目标管理中的互动模式，应该以员工主动提出问题，要求与管理者对话、商讨、
解决问题为原则。管理者原则上不主动过问员工工作过程中的事务，以避免造成

干涉员工自由创造或打破员工自我管理的平衡状态，招致员工的不满并影响其工
作质量与工作效率。
第五，从制度、规章管理到情感、智慧管理。现代企业通常具有完善而庞

大的管理制度系统，这是现代企业获得成功的基本保证。面对变动的当今社会，
以及知识型员工工作的灵活性、创造性等特征，过于死板的规章制度是无法适应
最新的管理状况的。制度、规章管理让位于情感、智慧管理，是当今管理的必然
趋势。情感和智慧管理成功的奥秘在于通过创造宽松的工作氛围，而使员工获得
情感上的愉悦，从而提高其工作积极性和工作效率。这种制度之所以是智慧的，

是因为它体现了水一般的流动性和变通性。变通是最古老的智慧，也是后现代的
智慧，它体现了一种文化，因而是具有生命力的。
（二）人力资源开发与管理在组织中的发展特点

正因为组织文化发生了以上的变化，因此，人力资源开发与管理在组织中
呈现出了不同的发展特点。
1. 人力资源管理要促进企业与员工的和谐发展
“人力资源管理”是指会对员工的行为、态度及绩效产生影响的各种政策、
实践和制度，是现代的人事管理。它包含了企业为了取得、开发、保持和有效利

用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法

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