Page 209 - 人力资源管理理论与实务研究

第八章 人力资源开发与管理的新趋势

学习和创新在当代社会的普遍性和平民化，对于企业而言，建立学习超越
型组织才更显重要。其建立不是一项孤立的任务，它与企业愿景体系的构筑及其
他后现代领袖的任务是相互依存的。如果一家企业没有构筑成功的愿景体系，它
的员工培训计划的导入就将没有正确的方向，从而最终失败。
3. 体制支撑：内部营销对话体系

目前，在世界范围内企业内部营销得到的重视还远远不够。在当代社会，
企业内部营销对于企业的发展也非常重要。内部营销看似简单，但跨出这一步却
异常艰难。目前推行内部营销模式最大的障碍在于企业领袖拘泥于传统的价值观，

担心对员工太好会失去自己的权威。
建立内部营销对话体系，需要全新的价值观，需要企业领袖放弃精英意识，
换之以敬畏生命的平民意识。应该放弃使用“员工”这一传统的带有强烈统治意
识的词汇，而使用“伙伴”“朋友”这样温情的词汇。
一个内部营销家式的企业领袖应当知道怎样规避领导者与被领导者互不信

任的局面，知道应该如何对被领导者进行积极的开放式管理。他具有博大的胸怀，
使任何一名成员即使在选择离开企业之际也能得到友好的对待，甚至是无私的帮
助。这样，就算某人离开了公司，也仍然能够以各种方式成为公司的合作者或利

益推动者。
4. 管理理念：目标管理分权体系
对于当代企业而言，多元化的企业管理模式已经成为发展的必然趋势。而
对于当代企业总部与其各分支机构的松散关系而言，它的管理难度要高于传统企
业。克服当代企业管理瓶颈的唯一方法是建立科学的分权体系。

由于企业的各个分支机构都是独立的法人单位，所以从战略层面上已经解
决了分权管理的问题。但除此之外，企业还要在微观层面上建立分权管理体系。
分权模式与目标管理模式是水乳交融的，在分权模式中存在着目标管理，

在目标管理模式中也存在着分权。作为企业领袖，要把这两种模式有机地融合
起来。
目标管理的内涵在当代企业中必须进行新的拓展，即企业设定的目标应该
既包括经营目标，又包括文化目标。后者是当代企业对管理提出的新的任务，它
的重要性甚至超过了前者，它彻底改变了传统经济型企业领袖的形象，使得当代

企业领袖必须成为经济 - 文化型领袖。

199
199