Page 219 - 人力资源管理理论与实务研究

第八章 人力资源开发与管理的新趋势

的人力资源管理工作：高层管理者侧重于战略方针设定和方向指导；中层管理者
主要是完善规划、参与实施等；基层员工完成执行和自主管理。信息化人力资源
管理系统基于先进的 IT 技术，为人力资源管理提供了全员参与的业务平台。第二，
实用性。首先，人力资源管理的支撑平台需要解决包括基础信息处理、业务流程
规范操作、战略支持以及管理工具引入等几个层次递进的管理需求；其次，在保

障这个环节的基础上，实现人力资源管理中诸如人员变动管理、劳动合同管理、
培训管理等核心功能的应用以及经理自助服务、员工自助服务等扩展功能的应用。
第三，适用性。在人力资源管理信息化建设过程中，一方面要充分考虑企业所处

的行业市场环境和自身发展特点；另一方面要在现有管理模式基础上，将先进的
人力资源管理理念有效运用于建设规划中，保障软件运行的适用性。第四，安全
性。实施信息化人力资源管理系统时，根据企业不同组织层级、应用层级的管理
范围和管理层次的区别，分层级授权：不同人员赋予不同的角色定位，同时分配
不同的数据管理权限，从而保证系统数据的保密性和安全性。

④设计解决方案。首先，进行信息技术的环境分析，即分析企业内外的信
息技术环境。针对企业内部已建立的未能有效发挥作用的人力资源管理信息系统，
了解其水平和使用状况，结合存在的问题，对引入系统与原有系统在连续性上进

行规划。企业外部的信息技术环境分析主要是针对信息技术整体发展水平和竞争
对手的信息化建设水平。其次，在分析信息技术环境状况的基础上，依据企业信
息化人力资源管理的业务内容，明确信息化人力资源管理各个应用功能模块的需
求情况、用户界面情况等，完成软件解决方案的设计工作。
⑤系统实施。实施工作主要是完成系统测试、系统安装、新旧系统转换和

系统维护与更新等工作。为了更好地保证系统质量，在系统测试阶段对需求分析、
系统设计进行终审；在新旧系统替换时，保证两个系统稳定对接；在系统投入使
用后应进行持续性的维护工作，阶段性对系统技术手段等进行更新与升级。

三、信息化人力资源管理系统的应用效果

①全面人力资源管理。企业人力资源管理系统是一种适合多种人力资源管
理解决方案的开放式平台：由用户自行定义多种信息数据项目；实现业务流程自
定义与重组；管理工具以组件的形式灵活组配；通过战略模块控制不同层次的业

务活动。通过提供人力资源管理的全员参与平台，使人力资源管理工作从高层管

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