Page 223 - 人力资源管理理论与实务研究

第九章 基于“互联网 +”的人力资源价值链研究

链的各环节作用，最终产生可观的组织绩效成果的一连串相关产出活动所组成的
价值增值过程。
相对于国内对人力资源价值链的研究，国外对其研究相对比较早，德尔和
瑞维斯（Dyerand Reeves）在 1995 年最早提出人力资源价值链管理理论，他们认
为人力资源价值链事实上是一条以人力资源实践为起点，促进雇员的产出，进一

步对组织产出产生作用，其表现为财务、会计产出和市场产出，最终提高组织的
整体绩效的链条，链条的最终的环节就是企业的绩效。通过对 Dyer 和 Reeves 的
理论分析得出，价值链的各环节相互影响，最终形成合力从而共同决定了组织的

绩效，而以此模型的人力资源管理实践为起点。能够看出在一个组织中员工积极
的工作态度和行为需要良好的人力资源实践为支撑，积极的工作态度和娴熟的行
为使得员工对企业中的工作充满动力和创造力。
贝克和胡塞利（Beckerand Huselid）在 1998 年提出了人力资源价值链模型，
他们提出了较为清晰完整的模型。该人力资源价值链模型强调企业整体的人力资

源发展战略是人力资源管理系统设计的主要依据，雇员的工作态度和工作积极性
直接影响到雇员行为，而雇员的行为又能够对组织的运营绩效和企业盈利产生重
大影响，最终导致企业市场价值的提升。

（二）国外人力资源价值链管理的研究现状
通过对文献的梳理，发现国外的很多人对 Michael E·Porter 的价值链理论逐
渐地进行探索研究，并进行延伸和发展，结合人力资源管理理论创造性地提出了
人力资源价值链的思想。
德尔和瑞维斯（Dyerand Reeves）1995年第一次提出人力资源价值链管理理论，

并对人力资源价值链管理理论模型进行了初步的介绍，他们对如何提高组织绩效
的研究中发现，组织绩效的产出实际上是一种因果关系。组织绩效的产出是由企
业基本的人力资源实践引起的四个方面的产出而形成的体系。

综上所述，国外学者在波特提出的人力资源价值链管理理论的基础上提出
了人力资源价值链管理理论，主要说明了良好的人力资源管理实践与企业绩效之
间的促进关系。人力资源价值链管理及其开发管理在国外积极的研究并得到重视，
其定义和规律在不断地创新，研究领域也在不断地加深扩宽。但是国外很少对人
力资源价值链的管理方式结合互联网技术进行研究的文献，很多学者目前针对人

力资源价值链管理的研究大都侧重于理论研究，而通过采取具体的方式方法来实

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