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人力资源管理理论与实务研究
Research on the Theory and Practice of Human Resource Management

第三节 人力资源管理的产生与发展

一、人力资源管理在西方的产生与发展

对人力资源管理在西方的产生与发展，不同的学者划分出了不同的阶段。
结合不同学者的划分方法，我们认为可以将人力资源管理在西方的产生与发展划
分为六个阶段。
（一）萌芽阶段

人力资源管理的前身被称为人事管理，人事管理是伴随着 18 世纪后期的工
业革命而产生的。工业革命有三大特征，即机器设备的发展，人与机器的联系，
需要雇用大量人员的工厂的建立。这场革命导致了两个现象：一是劳动专业化的
提高；二是工人生产能力的提高，工厂生产的产品剧增。劳动分工已成为工业革

命强有力的共同呼声。由于劳动分工思想的提出，个体劳动在工厂中消失，工人
的协同劳动成为主体，因此对工人的管理问题就逐渐凸显出来。这一阶段，在工
人的管理方面产生了各种朴素的管理思想。例如，在劳动分工的基础上对每个工
人的工作职责进行界定，实行具有激励性的工资制度，推行员工福利制度，对工

人的工作业绩进行考核等。这些管理思想基本上以经验为主，并没有形成科学的
理论，但是奠定了人力资源管理的雏形。
（二）初步建立阶段
初步建立阶段，即科学管理时代，时间大致从 20 世纪初—1930 年。科学管

理思想的出现宣告了管理时代的到来，管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理
思想发展史上有着划时代的意义。在泰勒提出科学管理思想一段时间后，企业中
开始出现人事部门，该部门负责企业员工的雇用、挑选和安置工作，标志着人力
资源管理的初步建立。

（三）反省阶段
反省阶段，即人际关系时代，时间大致从 20 世纪 30 年代到第二次世界大
战结束。从 1924 年开始到 1932 年结束的霍桑试验引发了人们对科学管理思想的
反思，将员工视为“经济人”的假设受到了现实的挑战。霍桑试验发现了人际关

系在提高劳动生产率中的重要性，揭示了对人性的尊重、人的需要的满足、人与
人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。人际关系理论开创了管理中重

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