Page 29 - 人力资源管理理论与实务研究

第一章 人力资源管理概述

视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的一个里程碑。这一理论同时也开
创了人力资源管理发展的新阶段，设置专门的培训主管、强调对员工的关心和理
解以及增强员工和管理者之间的沟通等人事管理的新方法被很多企业采用，人事
管理人员负责设计和实施这些方案，人事管理的职能得到了极大地丰富。
（四）发展阶段

发展阶段，即行为科学时代，从 20 世纪 50 年代到 20 世纪 70 年代。
从 20 世纪 50 年代开始，人际关系的人事管理方法也逐渐受到挑战，“愉
快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明，组织行为学的方法

逐渐兴起。组织行为学是“一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内
部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效”，它的发展使人事管理对个
体的研究与管理扩展到了对群体和组织的整体研究和管理，人力资源管理也从监
督制裁到人性激发、从消极惩罚到积极激励、从专制领导到民主领导、从唯我独
尊到意见沟通、从权力控制到感情投资，并努力寻求人与工作的结合。“人力资

源管理”逐渐成为一个流行的名词。
（五）整合阶段
整合阶段，即权变管理时代，从 20 世纪 70 年代到 20 世纪 80 年代。

在这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定性因素增加，
企业管理不仅要考虑自身的因素，还要考虑外部各种因素的影响。在这种背景下，
权变管理理论应运而生，它强调管理的方法和技术要随企业内外环境的变化而变
化，应当综合运用各种管理理论而不只是某一种。在这种理论的影响下，人力资
源管理也发生了深刻的变化，同样强调针对不同的情况采取不同的管理方式、实

施不同的管理措施。
（六）战略阶段
战略阶段，即战略管理时代，从 20 世纪 80 年代至今。

进入 20 世纪 80 年代以后，西方经济发展过程中一个突出的现象就是兼并，
为了适应兼并发展的需要，企业必须制定出明确的发展战略，因而战略管理逐渐
成为企业管理的重点，而人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，
所以从战略的角度思考人力资源管理的问题，将其纳入企业战略的范畴已成为人
力资源管理的主要特点和发展趋势。

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