Page 139 - 行政事业单位财务管理模式创新与理论研究

第四章 行政事业单位财务管理

卡的绩效评价更加强调制度体系的平衡性，从多个层面规范地开展绩效评价。在
绩效评价中应用平衡计分卡，需要围绕绩效目标，结合财务、业务、项目、研究
等具体的绩效指标，完善绩效评价标准，选择合理的绩效评价方法，保证绩效评
价结果的准确性。
（二）平衡计分卡在行政事业单位绩效评价中的应用优势

1. 全面地衡量行政事业单位的发展情况
平衡计分卡涉及的领域和覆盖的范围比较广泛，能够对行政事业单位的发
展情况进行全面衡量。按照平衡计分卡的四个维度，包括财务、客户、内部流程、

学习与成长，结合行政事业单位的实际情况，从而设置合理的绩效指标。行政事
业单位开展绩效评价，应该结合平衡计分卡的四个维度，详细、准确地设计绩效
指标的相关内容，不断扩大绩效评价的范围，覆盖各部门、各岗位和各业务环节，
真实地反映各部门的工作情况和员工的工作能力。
2. 调动员工的工作积极性

绩效评价是绩效管理的重要组成部分，通过应用平衡计分卡，将绩效评价
与员工薪酬相结合，结合绩效评价结果，准确地反映各部门的工作情况，从而不
断完善薪酬体系。各岗位员工也可以通过平衡计分卡，清晰地认识到自身的职责、

工作能力和工作问题，从而采取完善措施。行政事业单位对薪酬体系进行完善，
需要以绩效评价结果为依据，优化人力资源结构，调动员工的工作积极性，从而
更好地履行岗位职责，不断提高工作效率。
3. 及时反馈绩效评价结果
在传统的绩效评价模式下，上下级之间缺少沟通或者沟通不及时，不利于

管理人员及时了解各部门的工作情况，导致绩效评价结果出现偏差，很难保证绩
效评价结果的准确性。在应用平衡计分卡后，能够从四个维度出发，对行政事业
单位的财务工作、业务工作、人力资源管理工作等进行客观评价，并加强上下级

之间的沟通，及时传递信息，密切联系各部门和各岗位，避免出现信息孤岛。
（三）基于平衡计分卡的行政事业单位绩效评价的优化措施
1. 明确行政事业单位的战略目标
在平衡计分卡的应用过程中，战略目标发挥了重要的导向作用，直接影响
行政事业单位的绩效评价工作质量。因此，行政事业单位需要明确战略目标。

行政事业单位需要结合发展规划，认真研究社会经济发展形势，结合公益性质

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