Page 175 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

第六章 新时期企业文化建设研究

二、企业楷模

企业楷模是一个企业中的英雄，代表了企业文化中的先进力量，主要是指在
企业的经济活动过程中出现的一些思想觉悟高、业务能力强与业绩效益高的先进
劳动模范代表人物。他们是走在企业生产经营活动的前列，令一般员工所模仿并

集企业的主流文化于一体的员工，表现出企业发展的情况，也是企业文化建设中
主要的力量。
在企业文化产生和发展的阶段中，企业楷模起着重要的作用。企业楷模的所
有行为都体现了企业的价值观，能够鼓励大家、激励员工士气，被一般员工所敬

佩和羡慕。尽管他们不担任企业管理中的任何职务，也不属于高级技术人才，但
是他们的道德声望却受人钦佩，企业追求的真谛完全展现于他们的风貌中，使一
般员工把企业楷模作为他们的榜样与精神支柱。如果没有他们发挥带头作用，那
么企业会因为缺少向心力导致散漫松懈。一般说来，因为企业楷模是员工们的榜

样，所以只要企业楷模有一些成就，员工们便会对他无限崇拜与效仿。正因为这
一点，假若一个企业的企业文化要想发展，就需要高层管理者了解企业文化的妙
用，积极地运用员工的心理去挖掘企业楷模，以此推动企业文化的不断进步。
在企业文化建设中，企业楷模的作用有以下几种：

第一，榜样作用。企业楷模有显著的时代特征，代表现实文化的精神的发展。
他们能够用生动感人的形象、模范的言语和行动、优秀的品德来带动他人。他们
的功绩、为人能够被普通员工直接感受，使得大家产生共鸣，所以愿意去模仿
他们。

第二，聚合作用。企业楷模在群众中直接产生，他们的追求、信念、理想都
有深厚的群众基础，容易被群众钦佩和认可，所以富含魅力，能够广泛地将周边
的同事吸引，是组织内部团结的核心力量。
第三，舆论导向作用。在一个具有很好的组织文化的企业环境里，企业楷模

往往具有远见卓识，并且在关键时刻能够有公平公正的主张，可以控制舆论的发
展，引导企业员工的言行和企业价值观的发展。
第四，调和作用。企业楷模在企业中有独特的优势，占据关键的地位，能够
帮助解决企业的冲突和矛盾。能够以非常公正的态度去对企业内部冲突做出判断，

并秉持原则，帮助化解矛盾冲突。企业楷模所发挥的调节作用往往是规章制度、

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