Page 177 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

第六章 新时期企业文化建设研究

策和智慧有紧密联系，他积极倡导先进的企业文化在企业发展过程中所发挥的作

用，构建了完善的企业文化中心，强化企业文化的作用。他曾说：“要么不干，
要干就争第一。”是海尔集团文化倡导第一人。因此，在张瑞敏先生的引导下，
海尔集团确定了属于自己的国际品牌发展战略，一切从实际出发，理论联系实际，

创立了和本身发展相符合的 OEC 管理法之后，对产品的质量进行严格控制，大
力开发市场，使得顾客的具体需求能够得到全面满足。他们的品牌在市场中顺利
进入以后，海尔集团向消费者提出了“真诚到永远”的口号，将企业文化活动顺
利贯穿到企业经营管理的全部过程中，而使用企业文化激活很多“休克鱼”。在

很短的发展阶段内，企业不断进步，发展为规模庞大的“联合舰队”，企业文化
的作用高效发挥。
第二，精心培育企业文化的人。企业家就像是园丁，精心培育企业文化的成
长。在此过程中，他们还扮演着医生的角色，一旦发现问题，就要有针对性地结

合具体情况探究解决问题的策略。比如，河北衡水电机股份有限公司董事长兼总
经理吕吉泽，非常善于发现企业存在的问题，能够针对问题给出解决办法，除了
提升市场竞争力、促进产品开发、理顺内部制度、抓紧基础工作之外，还注重构
建企业文化。在他上任之后，企业每年的收益都在增加，员工收入也在不断增长，

在此背景下，企业内部产生“小富即安”的思想，一些员工的工作积极性开始下
降。吕吉泽很快发现这对于企业长久发展会产生直接的不利影响，所以一方面给
予员工精神和物质的双重激励，全面提升大家的工作积极性；另一方面学习国外
的先进管理方法，全面提升员工需求，取得了非常好的实际效果，使得企业文化

管理进入全新的发展阶段。
第三，设计建设企业文化方案的人。建设企业文化需要和很多内容有直接联
系，是一个非常复杂的工程。例如制定企业文化的发展战略、目标；组织员工和
相关领域的专业研究者定个企业文化的发展方向；通过组织高效的文化传播来设

计类型丰富的礼仪活动和文化活动，使得员工对企业文化加大认同，建设更好的
企业文化环境；对制度和机构进行文化改造与整合，使得优秀的文化能够渗透到
企业发展过程中，提升文化的落实，促进文化的全面发展。在这些烦琐的工作中，
企业家是领导者、是核心人物，在产生构思、提炼精华、构成方案的一系列过程

中，是建设企业文化的设计师。在企业文化建设取得成功经验的企业中，企业文
化建设都有相应的科学规划和安排，而企业家基本上都是建设小组的领导者和负

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