Page 180 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

Research on Human Resource Management and Ideological and Political Work in Enterprises
企业人力资源管理与思想政治工作研究

设计组织文化量表需要一定理论基础，同时明确测量目的，然后根据这两者
确定组织文化的定义、内容及维度等，随后根据上述方法制作企业文化量表，进
行调研测评。测评前根据企业文化量表类型选择评分标准，如 Licket 五点式量表
等。具体测评过程可以借助专业的调研公司和调研人员，针对某一国有企业，对

其企业内管理层及员工进行量表测量和深度访谈，在这一过程中可以发现国有企
业的相关特性，并在量表内予以关注。为提高普遍性，可以测评相关行业的管理
层和员工，以及学术界的教授和学生。最后，剔除不完整及不诚实问卷，得到有
效样本，此后继续因子分析和信 / 效度检验，保障量表的结构有效性。

上述方法是目前已知的，较为可靠的企业文化测量方法，可以在一定程度上
解除企业文化无法量化的难题，此后可以建立企业内部、行业内部的国有企业文
化数据库。如果私有企业也能建立相应数据库，可以综合比较不同产权结构制度
下企业的文化差异和相关的业绩、创新差异。建立企业文化数据库的意义在于，

使得企业能够长期观察由于管理层变迁、新的措施和行为带来的企业文化及业绩、
创新的变迁。相应的挑战在于这样的测评很有可能掺杂利益在其中，演变为部门
或企业的民主测评，从而无法保障学术的纯粹性，导致其研究结果难以信任，但
总体来说，仍可作为一种有效手段加以尝试。

（二）国有企业文化在人工物质层上的建设
企业文化分为人工物质层、信仰机制层以及基本属性层。考虑到企业文化建
设的过程，是对人的认知和价值观念、信仰、偏好等多重精神领域的修正，甚至
可能是自我认知的重塑，企业文化建设应该从简到繁，首先在人工物质层面进行

加强和建设，调整企业成员对于企业的理解、认知，尤其是视觉感受，其次调整
思维观念，乃至自我认知。人工物质层的建设范围既包括企业所在的楼房、所处
的地理位置、内部环境布置、条幅、标语、企业文化手册、企业 logo、产品、服
务等实物概念，也包括英雄传说或事迹、正式或非正式仪式、企业内集体活动等

媒介载体。
人工物质层上的建设，可以明显克服文化建设雷同化的障碍，通过有差别
的形象包装和用户识别，呈现独特的企业文化。比较重要的人工物质层建设，是
VI（Visual Identity 企业视觉识别系统）建设，其目的是把企业形象作为一个整

体进行建设和发展，再由新的形象带动企业成员及社会成员改变对企业的认知。
国有企业应该在多个可视化层面进行优化设计，如产品、新旧媒体、办公用品、

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