Page 184 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

Research on Human Resource Management and Ideological and Political Work in Enterprises
企业人力资源管理与思想政治工作研究

都可以考虑对年长员工、优秀员工予以荣誉头衔，举行相应仪式，表彰其突出贡
献，鼓励企业成员对荣誉、名誉的追求。各级管理层需要通过培训以充分地意识
到尊重、理解、互信对于企业成员的重要性，能在日常工作和生活中满足员工这
一需求，建立互相尊重的文化。类似这样具体而长期的工作需要的是各级管理层

和员工的长期努力以形成习惯，不是临时口号和标语就能够改变境况的。管理者
和员工也需要改变职位与地位相挂钩的思维，削弱官僚主义作风和唯上主义观念，
建立知识经验导向，尊重有能力和有经验的员工。
针对自我实现的需求，需要灵活对应，员工的自我实现极为重要，是员工管

理的重要课题。自我实现的内容包括道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公
正度、接受现实能力，这一系列的能力可以让员工理解：价值观、道德观胜过金
钱、欲望、尊重、社会的偏见，让人能够为了追求更好的自己而生活、工作，去
努力奋斗，这一系列的能力和观念与追求成为更好的企业——这种追求卓越的企

业精神是相互配合的。想达到上述目标，一定需要企业最高管理层本身既拥有类
似的价值观并能在各级管理层进行价值观传递，也需要树立这种价值观的员工作
为企业优秀典型。经常性的征文和评比是必要的，做成企业的文化期刊，定期发
放。国有企业往往未必能给优秀员工提供足够好的上升通道以满足尊重需求和自

我实现的需求，这是亟待解决的前沿课题。
（四）国有企业文化建设与营销体系建设相结合
国有企业的文化，对内以企业文化人工物质层和信仰机制层表现出来，对外
以企业形象、产品、广告、公关等途径进行表达。国有企业的营销部门，主要承

担了如下三个重任：第一，作为供给方和需求方的沟通桥梁，对外交付商品及服
务、搜集整理市场需求、预测市场变化，对内需要反映市场需求，引导生产走向；
第二，是产品、形象、文化对外表达的主要通道；第三，是企业整合金融、媒体、
政府这些系统和部门，维护公共关系的主要工具。

在第一个职责中，营销体系如果能加强对市场的了解和理解，并且引导生产
和市场需求密切挂钩，如小米、比亚迪等企业一样，那么逐渐可以在满足用户的
商品或服务需求的基础上，进一步满足用户的精神需求，也就是将企业的文化推
广给社会成员，构建相应的企业粉丝经济。国有企业天然是国民而非个人的企业，

如果能够良好对接市场，那么可能会在构建拥护企业的粉丝经济上占有优势。未
来各行业和领域内的边界可能不是产业链、工厂、品牌，而更有可能是企业的文

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