Page 183 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

第六章 新时期企业文化建设研究

导致创新，从而推出更为优秀的产品和服务，实现企业文化对经营业绩的推动

作用。
和高层管理中层的绩效不同，中层管理基层员工的绩效十分有挑战，激励与
惩罚制度是国有企业等大型企业的核心前沿课题，直接关系到企业的活力与业绩。

尽管企业往往拥有全企业通用的规章制度，但是具体是否实行、怎样实行却往往
由中层管理者定夺。中层管理者需要处理好员工绩效与考核等需要基层员工遵守
执行的规章制度，这是企业文化是否能够有效推行和遵守的必要条件。
3. 国有企业文化建设在信仰机制层上的基层设计

国有企业文化建设最终的目的是企业成员能够接受、信仰并传播企业文化，
上述结构和机制的建设也是为了保障这一目的，让企业成员能够克服文化建设的
认知与实践障碍。在这一层面上，主要需要将上述想法和具体方法得以真正落
实，国有企业文化建设几个主要的目标，最后都需要在这个层面上得以表达和

体现。
在基层设计中，需要加强团委及工会组织的设计组织能力和执行策划能力，
通过活动策划、礼品发放、组织学习、经验交流，以满足企业成员的精神与感情
需求。具体可以按照马斯洛的人类五种需求模型进行分析，推进活动的组织策

划。马斯洛的人类需求理论将分类需求分为 5 个层次，依次递升，这 5 个需求分
别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。针对这 5 个
需求，国有企业文化建设的理论及实践工作者可以逐次设计相应的活动等载体，
同时应该加强各级管理层对于人类心理的教育和学习，使之充分理解人类的各种

需求。
针对社交需求，企业应该组织单身员工的联谊会，解决员工婚姻及感情问
题，员工在当地建立家庭有助于长期定居和企业归属。建立相应的部门交流沟通
方式，既可以是正式的部门间工作会议，也可以是部门之间的竞赛和评比。部门

间比赛、沟通交流可以使得跨部门员工增进了解乃至理解。实际上，人们天然具
有分辨“友”——“敌”的倾向，文化建设的作用正是为了消除企业内的敌对思
维和情绪，团结以建立共识和友谊，一致对外。
针对尊重需求，马斯洛认为，尊重得到满足以后，人能够对自己充满信心，

对社会满腔热情，体验到自己的存在，认识到自己的价值和用处，也只有这样员
工才会发自内心拥抱积极的企业文化价值观，并传播正能量。部门、党委、工会

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