Page 241 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

第八章 企业人才管理研究

2. 个人因素
（1）人口统计变量
人口统计变量主要包括年龄、工龄、性别三个方面。
①年龄。在年龄与人才流动率之间存在着明显的反比关系，即年龄越轻流动

率越高，这是因为：年轻人精力旺盛，更富有挑战性，比较不安于现状，而且年
轻人更换工作所需付出的成本较低，他们也承受得起失败，对企业的依附性不强；
自身适应性强，年轻人在人才市场竞争中处于有利地位，有更多进入新的工作岗
位的机会，常常可能通过更换工作获得更大利益；年轻人很少有家庭责任，这样

流动起来较为容易。此外，年轻人在就业的早期阶段容易对工作产生较高的预期，
有时甚至是不切实际的预期，因此在进入企业后常常会不满意。
②工龄。正如年龄对人才流动具有一定的影响一样，人才在企业的服务年限
与人才流动之间也存在着负相关关系。工作年限越短，人才的流动率越高。工作

年限是预测员工流动的有效的指标之一。这种关系是比较容易理解的。如果一个
人在职位上度过了他职业生命的很大一部分的话，在这个职位上，他往往是投入
了很大的感情和资本，他熟悉他所长期服务的企业，在工作圈子中建立了与他人
的友谊，这是很难割舍的。

③性别。性别对员工流失的影响往往与男性和女性的职业类型和在家庭中所
担负的责任有关。一般来讲，男性员工的流动率要比女性高。
（2）个体的主观感受
本部分主要从人才对职位满足程度、职业生涯抱负和预期、工作业绩与对未

来的期望以及工作压力这 4 个角度来描述个体的主观感受。
①职位满足程度。满足是由个人所看重的东西与现实所实际提供的东西之间
的差距的程度所决定的。这样定义的满足包括个人在价值观上的差异和个人对企
业的感觉。因此，当人才感觉到不满足的时候，个人的行为反应就可能是退出；

而当人才感觉到满足的时候，其反应就可能是留下。很明显在职位满足程度和人
才流动之间存在着负相关关系。员工对工作越满意其流失的可能性越低。反之，
人才对工作越不满意其流动可能性越高。尽管职位满足与人才流动的负相关关系
是可以肯定的，但是单独用整体的职位满足感不能令人满意地说明问题，因此我

们把其对职位的满足更细致地分为对工资的满足、对晋升的满足、对职位内容的
满足、对同事的满足、对上级的满足以及对工作条件的满足。

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