Page 93 - 企业人力资源管理与思想政治工作研究

第三章 员工激励与绩效考核

2. 欧德伟法
该法是美国学者欧德伟等人首先提出的，它规定每半年进行一次考核，分甲
乙两档进行，甲种考核是特殊贡献的挡，乙种考核是对于一般职工，由职工本人
填写考核表。考核方法是：每人以 70 分为基本分，然后宣布一系列给予相减分

的项目，让本人如实填写、输入电脑进行统计。凡总分等于或高于 85 分者予以
晋升职务，低于 70 分者要辞退。
3. 情境模拟法
该法由美国心理学家茨霍思等人提出，即将被考核人员放进一个模拟工作环

境之中。运用仿真的评价技术，对其处理实际问题的能力、应变能力、规划能力、
决策能力、组织指挥能力、协调能力等作模拟的现场考核用来确定被考核者在过
去一段时间内的绩效。
4. 平衡计分卡法（BSC，Balance Score Cards）

所谓平衡计分卡就是将公司的战略与绩效考核结合起来的一种管理工具。
美国哈佛商学院领导力开发课程教授罗伯特·卡普兰和复兴方案国际咨询企业
创始人兼总裁诺顿，在总结了 12 家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础
上，经过长达一年的潜心研究，于 1992 年提出了平衡计分卡的战略管理业绩评

价工具。据悉，世界 500 强中有 80% 的企业在应用 BSC，《哈佛商业评论》在
庆祝创刊 80 周年中，将 BSC 在“过去的八十年中最有影响力的十大管理理念”
列为第二名和“75 年来最具影响力的战略管理工具”。平衡记分卡是一种以信
息为基础的管理工具，分析哪些是完成企业使命的关键成功因素以及评价这些关

键成功因素的项目，并不断检查审核这一过程，以把握绩效考核促使企业完成目
标。平衡计分卡主要从财务、客户、内部流程和学习与创新角度这四个方面进行
考核。
自从平衡计分卡被提出以来，由于其评价过程及结果富有科学性、合理性，

已经为许多西方企业认可和应用，中国部分企业也在尝试引入。此法在中国企业
中既有成功也有失败的例子，现正引起很多学者的讨论。中国一些大企业如中外
运集团已经引进并实施了此种方法。但是平衡计分卡的设计和应用有其特殊性，
而人们对平衡计分卡的设计和应用在认识上还有许多误区。

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