Page 211 - 公共图书馆数字资源管理及创新研究

第五章 公共图书馆馆员数字素养培育

（四）坚定人才培养方向
作为公共图书馆馆员的主力军——图书情报硕士，其培养目标可阐述为“培
养掌握图书情报专业知识且能运用复合学科知识解决实际问题，服务意识强，服
务能力满足岗位需求，适应新时代信息化社会的应用型专业人才。”而基于新时

代馆员专业能力素养的问卷调查结果表明，公共图书馆馆员认为在素养提升的过
程中他们面临的三大挑战是馆员身份在社会认可度低、馆员难满足读者多元化的
服务需求、馆员业务能力不达信息化岗位要求。其中与培养目标比较矛盾的是，
馆员认为自身能力不能满足信息化进程下的岗位需求和读者需求。在当今信息化

的新时代，读者与岗位对馆员的需求逐渐拉高，馆员的自身能力却不能完美地契
合读者与岗位的需求。随着信息化进程的突飞猛进，提升馆员专业素养一事刻不
容缓，否则差距只会越来越大。在培养目标与培养效果之间、理论知识与实际操
作之间，图书情报硕士的培养是否符合实际性的公共图书馆岗位需求成为一大疑

问。笔者认为，要缓解上述矛盾需要从职业操守和实践操作出发，围绕实际的岗
位需求反向培养专业图情硕士，而不是企盼岗位去贴合 MLIS 硕士的培养目标。
一是形成职业操守。新时代背景下公共图书馆的行业性质提升为信息服务，
为确保图书馆工作顺利进行，确保馆员持有良好的职业道德操守是保障；好的服

务态度是开展服务工作的必备工具，也是一切性质工作不可或缺的宝贵品质，为
确保馆员高效完成服务工作，应要求馆员持有高质的服务态度。作为未来的图书
馆员，我们首先应确认自己对图书馆行业的认知与热爱，如此才能踏实坚定地学
习、工作。部分人因为图书馆工作与预期存在落差而失去干劲，失去干劲的馆员

是无法顺利完成信息服务工作的，在这过程中传达出的不良情绪又会传递给读者，
馆员的社会认可度自然会受影响，达成恶性循环。所以形成正确的职业操守是所
有图情硕士的必备课程，热爱事业才能走得更远。
二是加强实践操作。理论课程与实践操作相辅相成，要将理论转化成技能需

要进行较长时间的专业实践。一般来说，专业实践作为图情硕士培养的必须环节，
持续时长不得少于半年时间。各图情硕士将根据自身求职意愿，制定实习计划，
联系专业对口的实习单位，开始社会专业实践生涯。实践过程中，学生应主动记
录下遇到的专业问题，主动向领导、同事、老师、同学寻求解决方案，并在事后

进行深刻的反思和总结。实践操作能使图情硕士尽早上手，适应岗位，熟悉实际
工作的操作流程，掌握基本的工作能力。

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