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公共图书馆数字资源管理及创新研究
Research on Digital Resource Management and Innovation in Public Libraries

二、规范馆员岗前培训

信息时代背景下，公共图书馆馆员早已成为某种意义上的信息服务馆员。如
何满足读者对信息服务的新需求，创造新的服务价值成为公共图书馆工作的重难
点。馆员素养建设要紧跟时代潮流，理论联系实际，不应局限于对理论知识的掌

握。对新馆员进行岗前培训，培养与规范其能力是更好发挥公共图书馆价值的开
始，既能够通过建立良好的工作环境，也能培养新入职馆员的归属感、确立其角
色定位，对个人职业发展有极大的影响。

（一）岗前培训方式选择
公共图书馆馆员的岗前培训方式灵活性与多样性兼具。从公共图书馆的角度，
可以将岗前培训按培训方式划分为线上和线下两大类。

一是线上岗前培训。该方法包含师徒培训法、轮岗培训法、现场实习法等，
该方法能直观、快速地帮助馆员适应工作岗位。以上线下培训方法具体如下：
师徒培训法是由资历较深或某方面能力突出的馆员充当新员工的培训老师。

老师带领新馆员置身于真实的馆内环境，并凭借其较高的学术水平、巧妙的沟通
能力、优秀的综合业务素质，详细讲解、亲身示范馆内业务环节并对其环节进行
总结归纳，使刚走上工作岗位的馆员更快地进入工作角色。
轮岗培训法是指新馆员通过在多个岗位进行实践练习，获得不同岗位的工作

经验。岗位的转换能够帮助新馆员对图书馆整体及各部门的工作流程有必要的认
知，明白自身需要掌握的业务技能。此法可强化新馆员的团队合作精神，拓展专
业知识面，更好地开发自身潜能，发挥其优势。

在现场实习法中，新馆员置身于具体的某个工作岗位中，由授课老师进行现
场指导，及时发现并分析解决实际问题，当场掌握业务实践技能。对于公共图书
馆而言，较强的实践性技能需要亲临现场进行实际操作，该培训方式突出了以实
践为本质特征的图书馆专业素养形成路径，新馆员更乐于接受。

二是线下岗前培训。该方法主要采取网络授课法，利用计算机网络，极具便
利性。该培训方法借助发达的互联网技术，馆员的培训不受时间与空间限制，可
以随时随需而学。信息时代的远程教育，为馆员岗前培训专业技能提供了极为便

利的条件，各公共图书馆应充分运用现代信息技术，开展信息服务馆员的现代化
远程教育，建构基于网络教育的在线学习模式。

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