Page 136 - 人力资源管理及理论创新

人力资源管理及理论创新
Human Resource Management and Theoretical Innovation

也能保证企业员工都有着虚心好学的精神，因此提倡员工之间互相帮助以求建立
稳定和谐的环境氛围。
最后，要建立一个人人都能积极踊跃发言的沟通环境，也需要有激励机制，

激励是燃起企业之火的重要助燃剂，可以分为情感激励、物质激励、精神激励。
情感激励可以促使员工树立成就感，促使员工对企业产生主人翁感、责任感以及
归属感；物质激励可以提高员工主动性、积极性，调动员工愿意为一个目标去努

力；精神激励可以激起员工对未知困难发出挑战的欲望，提高员工的奋斗欲和成
功欲。

（二）沟通方式和渠道
企业中的一切管理一般会有固定的方式或者模式，不同的企业管理需要选择
不一样的管理方式，同理在沟通中，一个企业是什么形式的组织结构和管理方式，

就应该选择相应的与之匹配的沟通管理形式或者构建具有自我企业特点的沟通模
式。只有更高效的沟通，才利于企业的发展及成长，不适宜的沟通方式，影响着
企业中信息传递时效性，也会影响企业的运营，阻碍企业的决策实施，束缚了企

业前进的双脚。
1. 沟通方式
沟通管理中的理论根据不同的标准，将沟通分为不同的几种方式如图 4-2

所示。

图 4-2 沟通方式

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