Page 147 - 人力资源管理及理论创新

第四章 企业创新管理理念研究

程中要注意换位思考，平等对待沟通的对象，要给予其尊重，毕竟工作中是上下
级的关系，生活中大家都是一样的普通人。
2. 增强员工的归属感
企业创造的利益，这个利益也是企业全体员工共同努力的结果，员工在企业

中既得相应的利益，那么他们就也有相对应的责任和权利，所以员工就应该为企
业的进步发展贡献自己的一切，这属于他们的岗位职责或者劳动分工，想要企业
员工对企业有归属感、责任感、义务感、荣誉感、认同感等，就需要企业注重以
人为本和人才培养，增强员工对企业的感情，注重激发企业员工的主人翁意识感，

让员工将企业当成家一样维护，强化其对组织的归属感，这样以后工作中遇到问
题时，员工才有提出自己的看法及思想的主观能动性。
改善办公环境，让办公室更加舒适温馨，现在 H 公司的办公区域是传统的
格子间，这种工作环境促使了所有员工都在公司都是自我封闭在自己的小空间中，

更不会主动去接触周围的同事。建议 H 公司应该改高隔断为矮台隔断，在矮台
上适当布置一些绿植，既打破了员工之间的封闭空间，也可以通过绿叶点缀改善
办公室内死气沉沉的气氛。
健全企业文化增强凝聚力，倡导企业内部员工主动发声，适当地让员工参加

进入企业的建设，可以通过制定年度合理化意见的方式，让员工可以自己提出自
己的想法，意见形式不作限制，可以是对公司制度的意见，是对生产、行政、财
务等各部门的意见，或是对公司内休闲娱乐设施意见等，这些意见不论大小都可
以提出给公司领导，优秀的意见可以在年度总结会上公布并在下一个财年进行试

用。这样增强了员工对于企业的发展建设的参与感和满足感。
3. 建立合理的激励方式
双因素激励理论中以对员工的奖励因素和员工工作健康因素为主要的思想，
即保健与激励，在提升员工工作热情的同时需要为员工构建良好的工作环境与人

文环境，在最大程度上优化企业的人力资源配置，在提升企业经济效益的同时也
促进企业的发展。其中的激励因素是提高员工对于沟通主动性的关键，激励分三
种：情感激励、物质激励、精神激励。
（1）情感激励

马洛斯需要层次理论提出，人的需求层次是逐层递增的，因此，企业想要员
工能够主动积极，那么就要从情感上去支持鼓励他们，领导多对员工变现出关心、

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