Page 156 - 人力资源管理及理论创新

人力资源管理及理论创新
Human Resource Management and Theoretical Innovation

理会涉及企业的战略、人员、文化、流程、制度、IT 平台等多个方面的企业变革，
员工对此不理解而产生抵触情绪也很正常，任何变革都有这样的过程。但要想将
企业的知识管理推向深入，还必须让员工掌握个体知识管理，认识知识管理对于
员工个体发展的作用，只有理解了他们在知识管理中的所得和付出他们才会真诚

地参与知识管理过程。
知识管理并不是鼓励人们各搞一套，重复建设，而是更多的鼓励人们积极主
动向同事学习、学习他们的知识，分享自己的知识。知识管理主张知识管理者应
该主动共享自己的知识，“让别人知道我知道”，帮助提升个人的能力和水平，

通过知识共享树立个人品牌。知识管理里面的知识获取和积累、知识保存和分类、
知识的应用和共享与企业组织的相关活动紧密关联，企业知识管理与员工知识管
理可以相辅相成。

三、企业知识管理的意义

第一，企业知识管理，通过一定的技术支持为个人提供信息化知识库和知识
地图，对纷杂知识实现分门别类有序管理，有助于员工更好地掌握工作场所需要
的各种知识，更好地指导个人的工作实践。另外，对于企业而言，通过知识管理，

让员工更加清晰认识到企业对于员工个体在工作岗位中的知识要求，让大家清晰
了解公司所拥有知识的总量、构成和分布情况，让知识的查询调用更加便捷，以
充分利用知识成果，减少大量重复劳动，提高企业运行效能。
第二，企业知识管理过程中，员工通过构建知识管理系统、知识地图和知识

库并辅之以相应的技术支持，可以有效促进自我在日常生活、工作和学习中不断
地积累知识，不断地完善自我，以便能够更好地为工作提供指导。应该鼓励企业
建立知识管理系统，建立知识库，及时贡献出所掌握的各种知识，充实知识库，
减少因人员流动等各种原因导致的知识流失现象，实现知识不断积累，积少成多，

聚沙成塔，实现人才的快速培养，使知识管理系统成为企业常青和人才辈出的基
础性平台。
第三，通过知识管理系统的知识问答模式，在企业网站中设置知识交流模块，
让员工通过企业网站进行知识的交流与共享，将知识库中缺少的专业性、经验性

知识，从大家的头脑中挖掘出来，实现将大量隐性知识转化为显性知识，促进知
识形成、交流与共享。也进一步促进了企业知识管理水平的提高。

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