Page 177 - 人力资源管理及理论创新

第五章 企业人力资源管理数字化转型发展

缺乏职业发展规划的数字化平台，无法对员工能力现状进行分析，人力资源管理
部门无法依据有效的数据分析结果指导员工的职业发展。因此 K 企业对员工的
职业发展规划严重不足。

5. 个人学习资源匹配缺乏
当前社会及企业发展迅猛，新环境、新科技不断迭代。在整个职业发展过程中，
员工深刻感受到职业发展压力大，需要保持学习的心态，不断加强自我知识、技能

的提升。当前 K 员工根据自身兴趣喜好，自身学习规划自主选择学习课程，由于缺
乏系统的个人能力评估，无法针对性地匹配学习资源，落地组织的个人发展规划。

第三节 国内外企业人力资源管理数字化的经验借鉴

一、国外企业人力资源管理数字化的经验借鉴

（一）福特公司
1. 数字化转型的背景

随着业务的不断发展，近年来福特对效率提升的需求日益增强，数字化成为
了提升效率最重要的举措之一。无论是出于业务本身的发展需求，还是全球共享
服务中心搭建的需求，福特人力资源管理平台都需要建立在数字化基础之上，企
业数字化转型成为福特当下必须面临的选择之一。福特利用公司已有的技术赋能

用人经理和全球共享服务中心团队，提供更好的人力资源服务。福特数字化转型
的目标就是基于内部需求，在可以创造价值的地方应用数字化技术。

2. 数字化转型的经验借鉴
（1）多项措施并举实现数字化
福特人力资源管理的各个模块都应用了新技术，将多个模块的解决方案集成
到系统。员工可以自助查询相关信息或借助平台提交问题，随时随地获得 HR 或

SSC 团队的服务。人力资源管理者可以通过平台系统管理员工整个职业生命周期，
包括入职、升职与发展规划。

（2）构建关键角色职责考评
企业高管需要对数字化转型变革的过程及技术有一定了解，支持变革。人力

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